A helyi hatóságok szerint több ember megsérült, egy lakót súlyos állapotban szállítottak kórházba, míg mások könnyebb sérüléseket szenvedtek. A WKBN, WKYC és WFMJ beszámolói szerint a tűzoltókat november 22‑én, nem sokkal 12:30 után riasztották a helyszínre. A lakók hangos robajt hallottak, majd az épület megrázkódott. A WFMJ által közölt felvételeken látszik, hogy az épület egy része teljesen kitárult, belső falak és berendezési tárgyak váltak láthatóvá.

Tom O’Hara, Austintown helyettes tűzoltóparancsnoka a WFMJ‑nek elmondta: „Egy személyt súlyos sérülésekkel azonnal kórházba szállítottunk, több más lakó kisebb sérüléseket szenvedett. Jelenleg újabb átvizsgálást végzünk, hogy megerősítsük: az épület teljesen biztonságos.”

A Mahoning megyei biztosok közleményben hangsúlyozták: „A helyi és környező sürgősségi szolgálatok aktívan dolgoznak azon, hogy minden lakó biztonságban legyen, felmérjék a helyzet teljes kiterjedését, és folyamatosan evakuálják az érintetteket.” A sértetlen lakókat buszokkal szállították az Austintown Idősek Otthonába vagy az iskolai létesítményekbe – számolt be róla a People.

Bár a robbanás okát hivatalosan még nem állapították meg, több szemtanú gázszagot érzett az épületben. A lakók közül többen a parkolóban várakoztak, takarókba burkolózva vagy háziállataikat szorongatva.

Michael Kosach lakó a WKBN‑nek így nyilatkozott: „Olyan volt, mint egy földrengés. Nem tudtam, mennyire súlyos, amíg ki nem jutottam. Volt egy nagy, hangos robbanás – aztán bumm.” Cindy Duke pedig így fogalmazott: „Olyan volt, mint egy bomba.”

A Phoenix House épületének szerkezeti állapotát jelenleg szakértők vizsgálják. A hatóságok arra kérik a környéken élőket, hogy kerüljék el a területet, amíg a mentőcsapatok dolgoznak. Az ügyben hivatalos vizsgálat indult, amelynek eredményeit később hozzák nyilvánosságra.