Egy rágcsálók által terjesztett, ijesztő nevű vírus megjelenése, egy az Atlanti-óceánon veszteglő luxushajó és több haláleset elegendő volt ahhoz, hogy az interneten ismét felszínre törjenek a koronavírus-járvány idején átélt félelmek, miközben az egészségügyi hatóságok igyekeznek higgadt és pontos tájékoztatást adni a kialakult helyzetről.

Az Andes-típusú hantavírus fertőzését a MV Hondius nevű tengerjárón azonosították, ahol csütörtökig 11 megerősített esetet jelentettek, közülük három beteg életét vesztette, miközben további utasokat mintegy 20 országban figyelnek meg hazatérésük után. Bár a vírus nem új, és a szakértők szerint nem valószínű, hogy világjárvánnyá alakulna, a tengeri karantén képei sokakban a 2020-as eseményeket idézték fel.

Emberről emberre ritkán terjed

A hatóságok számára a legnagyobb kihívást az jelenti, hogy miként kommunikáljanak gyorsan és egyértelműen egy olyan kórokozóról, ami ugyan ismert, emberről emberre ritkán terjed, ráadásul bizonyos kérdésekben továbbra is vannak ismeretlen tényezők.

Az illinois-i egészségügyi minisztérium egy, a hajóhoz nem kapcsolódó, kockázatmentes eset kapcsán reagált. „Hantavírus-szál következik, de meg kell ígérnetek, hogy az egész bejegyzést elolvassátok, mielőtt pániküzeneteket küldtök a csoportos chatben. Megegyeztünk?”

G

Kövess minket a Google-ben

Legyen a Liner a követett forrásod

Jelöld be a Linert követett forrásként a Google-ben.

Beállítom

Nagyon fontos kommunikálni a helyzetet

Az Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ vészhelyzeti vezetője, Gianfranco Spiteri szerint a kommunikáció kiemelt szerepet kap a mostani helyzetben.

„Az időnk felét azzal töltjük, hogy arról egyeztetünk, miként kommunikáljunk” – mondta, hozzátéve, folyamatosan egyensúlyoznak a veszély komolyságának ismertetése és a lakossági kockázat alacsony szintjének hangsúlyozása között. „Vannak, akik szerint túlreagáljuk, mások szerint nem teszünk eleget. Az üzeneteinket mindig a rendelkezésre álló bizonyítékokra alapozzuk.” – idézi a Straits Times.

A COVID-időszak tapasztalatai

A COVID-időszak tapasztalatai, amikor több kormány késlekedett a reagálással, az üzenetek sokszor ellentmondásosak voltak, és az oltási kampányok eltérő ütemben zajlottak, jelentősen megingatták a közbizalmat, amit egy uniós felmérés is alátámasztott, amely szerint 2020 és 2022 között 27 tagállamból 20-ban csökkent a közegészségügyi intézményekbe vetett hit.

A szakértők ugyanakkor hangsúlyozzák, a hantavírus nem azonos a koronavírussal, és a terjedésének kontrolljára léteznek bevált módszerek, mivel az Andes-törzs évtizedek óta jelen van Argentína és Chile egyes térségeiben, a hajón vett minták pedig nem mutattak érdemi eltérést a korábban ismert változathoz képest. Gustavo Palacios, a New York-i Mount Sinai Icahn Orvostudományi Kar professzora úgy fogalmazott, „elvesztettük kissé az arányérzékünket”, miközben rámutatott arra is, hogy egy járvány lehet súlyos közegészségügyi esemény anélkül, hogy világméretű pandémiává válna.

A közösségi média

A közösségi médiában ennek ellenére számos félrevezető állítás jelent meg, egyes bejegyzések a hantavírust a COVID-nál is nagyobb egzisztenciális fenyegetésként mutatják be, mások tudományos bizonyíték nélkül ajánlanak megelőző szereket, például ivermektint, D-vitamint vagy cinket, sőt összeesküvés-elméletek is terjednek, amelyek a Pfizer-vakcinához vagy gyógyszergyártói profitérdekekhez kötik a vírust.

Sander van der Linden, a Cambridge-i Egyetem pszichológiaprofesszora szerint a lakosságot jobban fel kell készíteni az információk értelmezésére, akár úgy is, hogy előre bemutatják, milyen típusú összeesküvés-elméletekkel találkozhatnak egy járvány idején. „Többet kell tennünk azért, hogy a társadalom ellenállóbbá váljon” – hangsúlyozta.

A WHO reakciója

Az Egészségügyi Világszervezet a május 3-i bejelentést követően rendszeres sajtótájékoztatókat tartott, riasztásokat adott ki és közösségimédia-kérdezz-felelek formájában reagált a tévhitekre, miközben főigazgatója, Tedrosz Adhanom Gebrejeszusz nyílt levélben fordult Tenerife lakosaihoz, ahol a Hondius kikötött.

„Szeretném, ha világosan hallanák, amit mondok, ez nem egy újabb COVID” – írta. „A hantavírus jelenlegi közegészségügyi kockázata alacsony. Kollégáimmal ezt egyértelműen kijelentettük, és most ismét megerősítem.”

Az Egyesült Államok Járványügyi Központja néhány napos késéssel reagált, de azóta felgyorsította a tájékoztatást, miközben Michael Osterholm, a Minnesotai Egyetem fertőző betegségekkel foglalkozó szakértője arra figyelmeztetett, hogy „az egyik tanulság, amit ennek kapcsán újra megtanulunk, az, hogy rendkívül fontos, mit és hogyan mondunk”.

A tengerjáró hajó körüli események

A tengerjáró hajó körüli események sokakban felidézték a 2020 elején Japán partjainál veszteglő Diamond Princess esetét, ahol 14 ember halt meg és az utasok közel negyede megfertőződött, ami érzelmi reakciókat váltott ki a mostani helyzetben is. Egy tenerifei lakos, a 40 éves Laura Millán elmondta, hogy amikor látta, amint a WHO vezetője spanyol tisztviselőkkel érkezik a szigetre, azonnal a korábbi járvány képei jutottak eszébe. „Az volt az érzésem, hogy ez nem csak egy influenza, különben nem jönne ide ennyi ember” – mondta, ugyanakkor hozzátette, hogy összességében megnyugtatónak tartja a nemzetközi jelenlétet, mert az szerinte biztosítja a megfelelő intézkedéseket.