A Google jelentős fejlesztést vezet be a Gmail szolgáltatásába, amelynek köszönhetően a felhasználók mostantól emoji-reakciókkal is válaszolhatnak az e-mailekre, hasonlóan a népszerű csevegőalkalmazásokhoz. A nagyvállalat ezzel a lépéssel az e-mail kommunikáció személyesebbé és közvetlenebbé tételét célozza meg, miközben a felhasználói élmény modernizálására törekszik.

A funkcionalitás bevezetése két ütemben valósul meg, amelynek első szakasza április 29-én kezdődött, majd május 13-án folytatódik a tervezett ütemezésű domain-eknél.

Univerzális hozzáférés minden felhasználó számára

Az emoji-reakciók nem csupán a Google Workspace üzleti előfizetői számára válnak elérhetővé, hanem minden Gmail-felhasználó élvezheti majd az új funkció előnyeit, függetlenül attól, hogy személyes vagy vállalati fiókkal rendelkezik. 

A rendszer mind a Gmail mobilalkalmazásban, mind pedig a Gmail.com webes felületén működni fog, bár a Google Groups vagy az ahhoz kapcsolódó alias szolgáltatásokon keresztül küldött e-mailek esetében a reakciók nem lesznek elérhetők.

A Google közleménye szerint az emoji-reakciók bevezetésével a felhasználók autentikusabban fejezhetik ki érzelmeiket és egyszerűbben nyugtázhatják az üzenetek fogadását.  „A köszönetet kifejező emoji használatával háláját fejezheti ki kollégájának, az ételemojival szavazhat a csapatvacsora mellett, vagy éppen az ünneplést szimbolizáló emojival gratulálhat ügyfelének egy fontos állomás eléréséhez” – nyilatkozta a vállalat.

A fejlesztés illeszkedik a modern kommunikációs trendekhez, hiszen az emojik és hangulatjelek már régóta szerves részét képezik a WhatsApp, Messenger, Telegram és Viber platformokon folytatott beszélgetéseknek.