A közösségi média óriás Meta vezérigazgatója, Mark Zuckerberg egy technológiai podcastban elhangzott nyilatkozatában közvetve beismerte, hogy a Facebook platform jelentősen hozzájárult a valódi emberi kapcsolatok és barátságok háttérbe szorulásához. A Business Insider által ismertetett beszélgetésben Zuckerberg új víziót vázolt fel, amelyben a generatív mesterséges intelligencia veszi át a társas interakciók szerepét a felhasználók életében.

A jelenség különös iróniája, hogy miközben az online világ fejlődésével az emberek minden korábbinál nagyobb magányt tapasztalnak, a Meta vezetője azt szorgalmazza, hogy a mesterséges intelligencia jelentheti a megoldást a társas kapcsolatok hiányára. Zuckerberg ugyan hangsúlyozza, hogy az AI nem helyettesítheti a valódi kapcsolatokat, ugyanakkor elismeri azt a tendenciát, hogy a mai emberek jelentős részének már eleve hiányoznak ezek a személyes kötődések.

A Dwarkesh Patellel folytatott podcast-beszélgetést követően a közösségi médiában megjelenő reakciók erőteljes kritikát fogalmaztak meg. Számos felhasználó rámutatott arra a paradoxonra, amit „magány-gazdaságnak” neveztek, vagyis hogy a technológia először elmagányosítja az embereket, majd ugyancsak technológiai megoldásokat kínál ennek orvoslására.

A fiatal generáció tagjai

A fiatal generáció tagjai azonban egyre inkább vágynak a valódi élményekre és személyes találkozásokra. A kutatások azt mutatják, hogy fokozatosan elfordulnak a társkereső alkalmazásoktól, helyette olyan közösségi programokat részesítenek előnyben, mint a könyvklubok vagy a csoportos futások. A hosszú távú megfigyelések szerint a Tinderhez és Badoohoz hasonló alkalmazások a férfi felhasználók többsége számára nem hoznak eredményt, sőt, az átlagos és kiemelkedően vonzó férfiak közötti különbségek egyre markánsabbá válnak.

A Meta az elmúlt években több kísérletet tett az újszerű kapcsolatteremtési formák meghonosítására, a metaverzumtól kezdve az Instagram chatbotokig. A vállalat saját kutatásai azonban azt mutatják, hogy a Facebook használata valójában súlyosbíthatja a magányérzetet. Ennek ellenére a cég továbbra is azt állítja, hogy platformjai összességében pozitív hatással vannak a társas kapcsolatokra, miközben a lájkok, kommentek és emojik nyilvánvalóan nem helyettesíthetik a személyes beszélgetéseket vagy egy baráti ölelést.

Jeffrey Hall kommunikációs professzor megfogalmazása szerint a barátság lényege éppen annak „nem hatékony” természetében rejlik. Nem a gyors információcseréről szól, hanem a közösen megélt csendről, a támogatásról és a spontán pillanatokról. A mesterséges intelligencia ugyan képes azonnali válaszokat adni, de nem tud valóban „velünk lenni” az élet meghatározó pillanataiban, legyen szó akár esküvőről, akár temetésről.

A Meta jelenleg egy új AI eszközt tesztel, amely a felhasználók hírfolyamában a valódi emberek posztjaihoz hasonló tartalmakat jelenít meg. Bár a vállalat eredeti küldetése „a világ összekapcsolása” volt, mostanra úgy tűnik, inkább a képernyőkhöz való kötődésünk erősítése a cél, függetlenül attól, hogy ez valóban hozzájárul-e boldogságunkhoz vagy magányunk enyhítéséhez.