A milliárdos üzletember, akinek vállalata jelentős összegeket fektet a mesterséges intelligencia fejlesztésébe, úgy fogalmazott: az MI „a legnagyszerűbb megoldás, amelyet az emberiség valaha létrehozott”, ugyanakkor olyan átalakító erő, amely komoly kockázatokat is hordoz.

Bill Gates külön kiemelte az egészségügyben rejlő lehetőségeket, és azt mondta, a következő évtizedben az MI alapjaiban változtathatja meg az orvosi ellátást. A BBC Radio 4 Today című műsorában adott interjúban beszélt a témáról.

„A mesterséges intelligencia egész életed során veled lesz, beleértve azt is, amikor leülsz és beszélgetsz az orvosoddal.”

Hozzátette, az új technológia „drámaian jobb ellátás lehetőségét” kínálja mind a gazdag, mind a szegény országokban, miközben enyhítheti a túlterhelt orvosokra nehezedő nyomást, és csökkentheti a téves diagnózisok számát.

Ugyanakkor Gates arra is figyelmeztetett, hogy az MI hatalmas társadalmi és gazdasági felfordulást okozhat, ezért szerinte a kormányoknak komolyabban kellene megadóztatniuk azokat a technológiai óriásvállalatokat, amelyek ellenőrzésük alatt tartják ezt az erőt. Mint mondta:

„A mesterséges intelligencia egyszerre a legnagyobb megoldás, amelyet az emberiség valaha létrehozott, és egy olyan elképesztő változást hozó erő, amely rossz szándékú emberek kezében rengeteg ijesztő forgatókönyvet teremt.”

A mesterséges intelligenciával kapcsolatos aggodalmakat a Microsoft mesterségesintelligencia-részlegének vezetője, Mustafa Suleyman is megerősítette, aki szerint az embereknek igenis okuk van félni az új technológiától.

„Őszintén gondolom, hogy ha valaki ebben a pillanatban nem egy kicsit fél, akkor nem figyel eléggé.”

Suleyman hangsúlyozta, a félelem szerinte egészséges és szükséges, még azok számára is, akik alapvetően technológiai optimisták.

„Azt gondolom, hogy a félelem egészséges és szükséges, és őszintén szólva én is érzem ezt, annak ellenére, hogy mélyen technológia-optimista vagyok, szenvedélyesen hiszek ebben a területben, és sokat tettem azért, hogy felgyorsítsam azt az irányt, amerre haladunk.” – idézi a Mirror.

Hozzátette, fontosnak tartja, hogy másokat is „egészséges félelemre és szkepticizmusra” ösztönözzön, mert szerinte ez az érzés segíthet meghozni azokat a döntéseket, amelyekre most sürgősen szükség van.

Mustafa Suleyman – aki egy ápolónő és egy taxisofőr gyermekeként nőtt fel London islingtoni kerületében – ugyanakkor hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia alapvetően jó erő lehet, amennyiben az emberiséget szolgálja. Ennek ellenére arra is felhívta a figyelmet, hogy az MI „alapvetően munkahelyeket kiváltó technológia”, amelynek hatásai már most is érzékelhetők.

Mint mondta, ez a folyamat már megkezdődött az ügyfélszolgálati és call centeres munkakörökben, és szerinte a következő hullámban egyes jogi pozíciók, valamint junior könyvelői állások is veszélybe kerülhetnek. Suleyman különösen óvatos hozzáállást sürgetett az úgynevezett „szuperintelligens” mesterséges intelligencia fejlesztésével kapcsolatban.

„Ma az iparágban sokan vannak, akik egy olyan világot látnak maguk előtt – sőt, kifejezetten vágynak rá –, amelyben a gépek annyival képzettebbek és intelligensebbek lesznek az embereknél, nemcsak egyetlen embernél, hanem mindannyiunknál együttvéve, hogy minden feladatban felülmúlják az emberi teljesítményt. Egy ilyen rendszer szinte biztosan nem lenne irányítható.”

A szakember szerint különösen veszélyesek lennének azok a rendszerek, amelyek önállóan fejlődnek, saját célokat határoznak meg, és teljes autonómiával működnek.

„Egy olyan mesterséges intelligencia ellen érvelek, amelynek olyan szuperképességei vannak, amikkel el sem tudunk képzelni, és amelyet szinte lehetetlen lenne kordában tartani vagy irányítani. Ha eleve úgy tervezik meg, hogy képes legyen önmagát fejleszteni, saját célokat kitűzni, és teljes autonómiával működni, akkor ez a három képesség számomra azt jelenti, hogy nem tudjuk kontrollálni.”

„Ha nem tudjuk irányítani, akkor nem lesz a mi oldalunkon, és el fog minket nyomni.”

Bár Mustafa Suleyman mélyen elkötelezett a technológiai fejlődés mellett, elismerte annak árnyoldalait is. Szerinte az emberek már most is túlterheltek az információk mennyisége és a világ komplexitása miatt..