A dallasi rendőrség közlése szerint az eset kedden, helyi idő szerint délután egy óra körül történt. A hatóságok tájékoztatása alapján Cecilia Simpson tartotta az ajtót Hampton előtt egy Five Below üzletben, ám amikor nem kapott érte köszönetet, ingerült lett, és szóváltás alakult ki. A rendőrségi jegyzőkönyv szerint „Simpson irritálttá vált, amiért Hampton nem köszönte meg, hogy kinyitotta neki az ajtót, és ez váltotta ki a vitát”.

A konfliktus nem ért véget az üzletben: Simpson és lánya átmentek a közeli PetSmartba, ahol az anya az alkalmazottaknak jelezte, követik őket. A rendőrség szerint Hampton bement az üzletbe, ahol Simpson lányával kezdett vitatkozni, majd rövid időre távozott, de visszatért, és újabb szóváltásba keveredett. Miután a személyzet felszólította, hagyja el a boltot, Hampton „üveget dobott Simpson autójára, amiben a lánya is ült”, majd dulakodás alakult ki, aminek során elővette fegyverét és háromszor rálőtt Simpsonra.

A gyanúsítottat még aznap este közúti ellenőrzés során tartóztatták le. A rendőrség szerint Hampton beismerte, vitába keveredett az áldozattal, de azt állította, hogy a fegyvert csak akkor vette elő, amikor a helyzet tettlegessé fajult. A hatóságok gyilkosság vádjával helyezték előzetes letartóztatásba, óvadékát egyelőre nem állapították meg.

Egy sürgősségi osztályon dolgozó nővér, aki szemtanúja volt az esetnek, a FOX 4-nek nyilatkozva így idézte fel a történteket: „A lövöldöző azt mondta: ‘Gyere ki, intézzük el kint. Verekedjünk meg kint.’ Az anya és a lánya pedig csak azt ismételgették, hogy menjen el. Az anya és a lánya be akartak szállni az autóba, hogy csillapítsák a helyzetet, de a nő nem hagyta. Dulakodni kezdtek, és ekkor húzta elő a fegyvert, majd lelőtte őt.”

A nővér elsőként próbált segíteni az áldozaton, amíg a mentők megérkeztek. Megrendülten nyilatkozott: „A lánya végig az anyja mellett volt. Nehéz, tudják, mert egy gyerek sikolyát hallani az anyjáért sosem könnyű, és ez soha nem fog kimenni a fejemből. Próbálok nem sírni, de középiskolásként az anyám volt a legfontosabb ember az életemben, ő volt az oka annak, hogy ápolónő lettem. Az egész családom számára ő volt a példakép.”

A tragédia sokkolta a helyi közösséget, hiszen egy mindennapi, jelentéktelennek tűnő vita vezetett egy ember életének elvesztéséhez. A dallasi rendőrség folytatja a nyomozást, miközben a város lakói értetlenül állnak az eset előtt.