A Portfolio a Bloomberg-re hivatkozva arról írt, az Apple online fórumain és a közösségi oldalakon számos panasz jelent meg, miszerint az új iPhone-ok hátoldala vagy oldala játék közben, illetve telefonhívás vagy FaceTime videochatelés közben érintésre forróvá válik. Egyes felhasználók szerint a probléma még szembetűnőbb, amikor a készüléket töltéshez csatlakoztatják.

Az elégedetlenebb vásárlók pedig a cég technikai támogatásának munkatársaihoz fordultak ennek ügyében. Mint kiderült, az ügyfeleknél egy régi támogatási cikkre hivatkoztak, amely arról szól, hogyan kell kezelni a túl melegnek vagy hidegnek érzett iPhone-t. A közlemény szerint a túlmelegedés intenzív alkalmazások használatakor, töltéskor vagy egy új készülék első alkalommal történő beállításakor fordulhat elő.

Az, hogy a készülékek felmelegednek, nem nevezhető szokatlan jelenségnek, melyet a modern eszközök teljesítményét biztosító, felturbózott processzorok okoznak rendszerint. A kérdés ezúttal az, hogy a túlmelegedés túlmutat-e azon a határon, amit a fogyasztók elfogadhatónak tartanak. A portál megjegyezte, az iPhone 15 Pro és Pro Max új A17-es chipet tartalmaz, erősebb grafikus motorral. Ez a komponens, amely a játékteljesítmény javítását hivatott elősegíteni, hozzájárulhat a jelenséghez. A legújabb iPhone-modellek titániumkeretet is kaptak, ami változás a 2017 óta használt rozsdamentes acél kivitelhez képest.

Más is okozhatja a problémát

Hozzátették, a problémát az iPhone konfigurációja is okozhatja vagy súlyosbíthatja. Amikor a felhasználók új telefont kapnak, az összes alkalmazás, adat és fénykép újbóli letöltése az iCloudból hosszú és processzorigényes folyamat lehet. Egyes felhasználók szerint a problémát bizonyos, a háttérben futó alkalmazások, például az Instagram vagy az Uber appja is kiválthatják.

G

Kövess minket a Google-ben

Legyen a Liner a követett forrásod

Jelöld be a Linert követett forrásként a Google-ben.

Beállítom

De olyan is voltak, akik videókkal bizonyították, amint hőmérővel ellenőrizték mobiljuk hőmérsékletét. „Az iPhone 15 Pro Max nagyon könnyen felmelegszik. Csak a közösségi médiát böngészem, és máris felforrósodik” – áll az egyik bejegyzésben. Míg más felhasználók arról írtak, a készülékük annyira felforrósodott, hogy a táskán keresztül is érezték, vagy pedig a mobil hívás közben kikapcsolt, s néhány percig várni kellett, mire újra be lehetett kapcsolni.

Ennek kapcsán fontos hozzátenni, az Apple készülékei időnként kikapcsolják magukat, ha túlmelegednek vagy túl sokáig éri őket a nap. Eközben más iPhone 15 Pro-tulajdonosok azt állították, hogy nem tapasztaltak ilyen jellegű problémát, vagy hogy a melegedés a korábbi modellekkel összehasonlítható szintű. Néhány felhasználó például úgy tapasztalta, az iPhone tokba helyezése megakadályozta, hogy a készüléket forrónak érezze.