Hatórás késést okozott egy pilóta útlevelének hiánya
A United Airlines Los Angeles és Sanghaj között közlekedő járatának az út felénél vissza kellett fordulnia, miután kiderült, hogy az egyik pilóta útlevél nélkül szállt fel.
Fotó: Unsplash/Chris LeipeltA United Airlines Boeing 787-es repülőgépének több mint 250 utassal a fedélzetén vissza kellett fordulnia a Csendes-óceán felett, miután kiderült egy megdöbbentő mulasztás. A március 22-én, szombaton délután 2 órakor Los Angelesből felszálló UA 198-as járat pilótája ugyanis elfelejtette magával vinni az útlevelét, ami nélkülözhetetlen dokumentum lett volna a kínai hatóságok előtt.
A légitársaság által később nyilvánosságra hozott információk szerint a 257 utast és 13 fős személyzetet szállító repülőgép San Franciscóban landolt, ahol azonnal megkezdődött az új személyzet megszervezése. Az utasok között tartózkodó Yang Shuhan, aki üzleti útjáról tartott hazafelé Hangzsouba, elmondta, hogy a pilóta rendkívül csalódott hangon jelentette be a fedélzeti hangosbemondón keresztül a kényszerű visszafordulás okát.
Jelentős késések és kompenzáció
A nem várt fordulat következtében az eredeti menetrend jelentősen felborult, aminek eredményeként a járat végül hatórás késéssel érkezett meg Sanghajba. A légitársaság igyekezett enyhíteni az utasok kellemetlenségeit, ezért étkezési utalványokat biztosított számukra, valamint kompenzációs lehetőséget ajánlott fel a weboldalán keresztül.
NE HAGYD KI
Az eset azonban nem csak az érintett járat utasainak okozott nehézséget. A visszaúton közlekedő UA 199-es, Sanghajból Los Angelesbe tartó járat is hasonló mértékű késést szenvedett, ami miatt több utas kénytelen volt módosítani csatlakozó járatait, írja a CNN.
