Legkevesebb négy ember haláláról tudni, akiken már nem tudtak segíteni. A halottak mellett sérültek is vannak, akik egy forróvizes cső megrepedése miatt szenvedtek különböző mértékű sérüléseket.

Egy nyugat-moszkvai bevásárlóközpontban történt a tragédia, melynek kapcsán Szergej Szobjanyin polgármester azt mondta, a sérültek közül néhányan égési sérüléseket szenvedtek, és a mentőszolgálat már a helyszínen van.

A CNA azt írja, hogy a videofelvételek alapján az egész épületet elöntötte a víz, és közben gőz áramlott ki egy ajtónyíláson. A Vremena Goda néven ismert bevásárlóközpont 2007-ben nyílt meg, és több mint 150 üzlet található benne.