A közösségi oldalakon és a Samsung Members fórumokon is több panaszt olvasni arról, hogy egyes Samsung Galaxy mobilok tulajdonosai szerint nem mindig megfelelő, kifejezetten rossz a hang minősége egyes appok használata közben – olvasható a Sammobile portál jelentésében.

Az eddigi visszajelzésekből kiindulva nemcsak a középkategóriás modellek, hanem a zászlóshajók is érintettek, így például a Galaxy S10, a Galaxy S20, a Galaxy S21, a Galaxy Z Flip3, a Galaxy Z Fold2, a Galaxy Z Fold3 és a Galaxy A52G készülékek.

Mivel sokaknál a One UI 4 frissítés telepítése után merültek fel a problémák, ezért egyelőre arra lehet gyanakodni, hogy a csomagban van a hiba. A jelenségek eltérők, vannak, akik arról számolnak be, hogy csak az alacsony és közepes frekvenciáknál van baj, a zenestreamelő appok pedig rendeltetésszerűen működnek.

A dél-koreai techóriás egyelőre nem reagált a hírekre, csupán annyi ajánlást tettek közzé, hogy az érintettek próbálják meg elvégezni telefonjukon a gyári helyzetbe való visszaállítást.