A lány édesanyja, Rosario Olmos szerint semmi nem utalt arra, hogy Camila ne térne vissza a szokásos reggeli sétájáról – ám ezúttal nem jött haza. A Bexar megyei seriffhivatal december 24-én délután adott ki eltűnési felhívást, miután a lányt 6:58-kor látták utoljára otthona előtt, a Caspian Spring utcában, San Antonio északnyugati részén. A hatóságok által közzétett felvételek szerint:

„A videófelvételen egy ismeretlen személy – akiről úgy vélik, hogy Camila – látható, amint valamilyen tárgyat keres az autójában.”
„Pillanatokkal később a felvétel véget ér. Úgy gondoljuk, gyalog hagyta el a lakóhelyet, mivel a járműve a helyszínen maradt.”

A seriffhivatal hozzátette, Camila rendszeresen elment reggelente sétálni, ám ezúttal nem tért vissza a megszokott időben. Rosario Olmos a CBS KENS csatornának elmondta, karácsony reggelén együtt aludtak a lányával: „Éreztem, ahogy felkel az ágyból.”

Amikor körülbelül másfél órával később felébredt, Camila már nem volt otthon – az autója viszont igen. A legmegdöbbentőbb azonban az volt, hogy a lány telefonja az ágyon maradt. „Feltettem töltőre, és elindultam megkeresni. Azt hittem, mint máskor, megtalálom sétálni, és együtt megyünk haza.” – idézi a People.

Miután sem a barátja, sem az édesapja nem látta Camilát, az anya értesítette a hatóságokat. A Texas Department of Public Safety CLEAR riasztást adott ki, amely szerint Camila „lehetségesen veszélyeztetett” felnőttként szerepel a rendszerben.

Az édesanya Rosario Olmos a KENS-nek könnyek között mondta: „Csak azt kérem Istentől, hogy hozza haza. Hozza vissza hozzám. A közösséghez is fordult, imákat és segítséget kérve a kereséshez.