Cáfolja a Vodafone, hogy problémákkal küszködnének
Időközben a Vodafone hivatalosan is cáfolta a problémákat.
Fotó: Unsplash
A DownDetector szerint Magyarország-szerte problémákkal küszködnek a Vodafone-felhasználók, legalábbis a beérkező hibabejelentések növekvő száma ezt mutatja. Az oldal grafikonja szerint már tegnap délután számos ilyen bejelentés érkezett, éjfélkor pedig szintén megugrott a mutató.
Azóta az is kiderült, hogy főként a vezetékes internettel akadt gondja a Vodafone felhasználóinak, de többüknél a mobilinternet sem működött. Illetve a legtöbb bejelentés Budapestről, Veszprémből, Érdről, Szolnokról, Pilisvörösvárról, Gödről, Pécsről, Miskolcról és Sopronból érkezett.
Az Index beszámolója alapján ezzel kapcsolatban semmilyen információ nem jelent meg a távközlési szolgáltató honlapján, illetve közösségimédia-felületein, de a későbbiekben biztosan tájékoztatnak majd, hogy mi okozhatta a problémát, illetve sikerült-e azt elhárítani.
Frissítés – a Vodafone közleménye
„A Vodafone sajtóosztálya határozottan cáfolta a DownDetektor értesülését. Elmondták, hogy a hálózat és szolgáltatásaik országszerte hibátlanul működnek és az ügyfeleket érintő jelentősebb problémát nem tapasztaltak az éjszaka folyamán sem.”
„Egyes térségekben előfordulhattak a hajnali órákban olyan karbantartási munkák miatti kisebb fennakadások, amelyek nem lépték át a normál megszokott működés hibahatárát, ezek miatt ügyfélbejelentés és panasz nem érkezett.”
„Hozzátették: a Vodafone Magyarország mindent megtesz a magas minőségű, stabil szolgáltatások biztosítása és az esetleges hibák minél gyorsabb elhárítása érdekében.”
