A hivatalos tájékoztatás így fogalmaz: „Ezen a felületen tájékoztatjuk ügyfeleinket az előre tervezett bankszünnapokról.” A közlemény arra is kitér, hogy a nyilvánosságra hozatal nem csupán ügyfélkommunikációs szempontból fontos, hanem jogszabályi kötelezettség is, hiszen „A tájékoztatást az ügyfélelvárások teljesítése, illetve az MNB bankszünnapokhoz kapcsolódó előírásai (Hpt. 286§) miatt hozzuk nyilvánosságra.”

A bejelentés konkrét időpontot is megjelöl: „Fejlesztési okokból 2026. március 8-án hajnalban 3 és 5 óra között néhány szolgáltatás elképzelhető, hogy pár percen keresztül csak részben lesz elérhető.” Ez azt jelenti, hogy a karbantartási, illetve fejlesztési munkálatok idején bizonyos digitális és kártyás szolgáltatások működésében rövid ideig fennakadások jelentkezhetnek.

A közlemény részletesen felsorolja az érintett rendszereket. A bank tájékoztatása szerint „A következő szolgáltatások lehetnek érintettek:” majd az alábbiakat sorolja fel:

• internet- és mobilbank
• OTP SingleMarket
• OTPdirekt
• eBIZ szolgáltatás
• Electra alkalmazás
• Vámpénztári rendszer
• az OTP Bank által kibocsátott bankkártyákkal kezdeményezett online fizetések jóváhagyása
• az OTP Bank kártyás fizetési rendszere, OTP logós kártyák használata

A fenti tájékoztatás az OTP Bank hivatalos felületén közzétett, digitális fejlesztésekhez kapcsolódó szolgáltatásváltozásról szóló közleményből származik, amely az előre tervezett bankszünnapokról informálja az ügyfeleket.

Az esetleges kiesések várhatóan csak rövid ideig tartanak, ugyanakkor az érintett időszakban érdemes előre tervezni az online ügyintézést vagy a kártyás tranzakciókat, különösen azok számára, akik hajnalban végeznek pénzügyi műveleteket.

Az előzetes bejelentés célja, hogy az ügyfelek felkészülten fogadják az átmeneti korlátozásokat, és a fejlesztések hosszabb távon zavartalanabb működést biztosítsanak.