Elégedetlenek a Meta spanyol nyelvű moderátorai, irreális munkakörnyezetben dolgoznak
A dolgozók arra panaszkodnak, hogy abszolút észszerűtlen elvárásokat támasztanak feléjük a Metánál.
Fotó: Twenty20
Valószínűleg senkit sem lep meg, hogy a Meta külsős dolgozókat is alkalmaz annak érdekében, hogy a moderálási irányelveket betarthassa, s bár ezek a spanyol moderátorok a világ egyik legnagyobb és legértékesebb vállalatának munkáját segítik, ők ebből nem sokat profitálnak, ugyanis elég gyenge a díjazásuk, és nem is éppen a legpihentetőbb feladatuk.
A nem éppen stresszmentes munka sokat kivesz a dolgozókból, most azonban felszólaltak, amiért az alapvetően is nehéz munkájukat csak tovább nehezíti a vállalat, és sokkal rosszabb bánásmódban részesítik őket, mint a többi munkatársat. A Meta alvállalkozója, a Genpact már korábban is belekeveredett egy hasonló botrányba, és arról híresült el, hogy kifejezetten rossz munkakörülményeket biztosít dolgozóinak.
Az Engadget értesülései szerint a Genpact 2021. árpilisa óta minden spanyol nyelvű dolgozójától megköveteli, hogy a texasi Richardsonban található irodájában személyesen jelentkezzenek munkára – ami nem túl korrekt készükről, főként a koronavírus-járvány időszakában, amikor a legtöbb ember ilyen pozícióban home office-ban dolgozhat.
A moderátorok így a járvány hullámai közepette is kénytelenek voltak személyesen megjelenni a munkanapokon, ami komoly felháborodást keltett, miután a Meta másik alvállalkozója, az Accenture január 24-ével arra kötelezte dolgozóit, hogy hagyjanak fel a home office-ban történő munkával, és térjenek vissza az irodákba.
Az Accenture dolgozói azonban nem hagyták magukat, és tiltakozásuk végül célt ért, ezen felbuzdulva pedig a Genpact spanyol nyelvű moderátorai is felszólaltak, hogy a vállalat törölje el a több száz moderátorral szemben támasztott követelményt, és hagyja őket home office-ban dolgozni.
Ezen felül a Genpact dolgozói azt is elárulták, hogy a vállalat abszolút észszerűtlen követelményeket támaszt velük szemben, és elvárják tőlük, hogy egyetlen perc alatt hozzanak döntéseket, miközben azt is elvárják, hogy moderálási döntéseik legalább 85 százalékos pontossági arányban maradjanak.
