A Buena Vista rendőrség által megosztott, közel 2 perces videón jól látható, ahogy a nő dühösen követeli a pénzét vissza, miközben azt állítja, több mint egy 1 órát kellett várnia az online rendelésére. A felvételen hallható, amint a nő többször is „hazugnak” nevezi a nyugodt hangnemben reagáló üzletvezetőt. A menedzser erre határozottan válaszolt: „Megkapta a kávéját.”

A helyzet azonban pillanatok alatt elfajult. Amikor a dolgozó hátat fordított, a nő letépte a pohár tetejét, majd áthajolt a pulton, és a forró italt a dolgozóra öntötte. A felvételen az is hallható, ahogy a támadó kiált: „Kapd el azt a forró kávét!” A menedzser fájdalmas sikolyban tört ki, miközben a nő elhagyta az éttermet. A rendőrség a Fox Newsnak megerősítette, a dolgozó könnyebb sérüléseket szenvedett.

A New York Post beszámolója szerint a rendőrség azonosította a támadót, akit Casharra Brownként neveztek meg. A hatóságok a közösségi médiában közzétett videó után körülbelül száz bejelentést kaptak. „Körülbelül száz tippet kaptam” – mondta Russ Pahssen nyomozó az MLive-nak.

„Körülbelül két perc alatt azonosítottuk.” A nyomozó elmondta, a rendőrség pontosan tudja, hol lakik a 48 éves nő, de eddig nem sikerült elfogniuk. A hatóságok ügyészi vádemelést kértek ellene súlyos testi sértés miatt.

A cikk emlékeztetett arra is, hogy a McDonald’s kávéja korábban is szerepelt egy hírhedt ügyben. 1994-ben Stella Liebeck, egy 79 éves nő harmadfokú égési sérüléseket szenvedett, amikor a forró kávé az ölébe ömlött. Az esetből per lett, ami során az esküdtszék 160 000 dollár kártérítést ítélt meg, és eredetileg 2,7 millió dollár büntető kártérítést szabott ki a McDonald’sra, amit a bíró végül 480 000 dollárra mérsékelt. Az ügy azóta is az amerikai jogtörténet egyik legismertebb pere.