Jobb válaszokat ad a ChatGPT a betegeknek, mint maguk az orvosok?
Egy új tanulmány szerint igen, ráadásul a chatbot válaszai sokkal empatikusabbak az orvosok gyakran rövid, lényegretörő válaszainál.
Fotó: Unsplash / IllusztrációA University of California San Diego, a Johns Hopkins University és más egyetemek kutatói 195 kérdést tettek fel a ChatGPT-nek a Reddit AskDocs nevű fórumán, és összehasonlították a chatbot válaszainak minőségét és empátiáját a Reddit ellenőrzött orvosainak válaszaival. A tanulmány eredménye pedig az lett, hogy a ChatGPT ugyanolyan jó, ha nem jobb válaszokat adhat a betegek kérdéseire, mint maguk az orvosok.
Az egészségügyi szakértőkből álló csapat, köztük belgyógyászatban, gyermekgyógyászatban, onkológiában és fertőző betegségekben dolgozó szakemberek, mind a chatbot, mind az orvosok válaszait ötfokozatú skálán értékelték, kiemelten véleményezve az információ minőségét és az empátiát.
Tanulmányukban kifejtették, hogy az esetek 78,6%-ában a chatbot válaszait jobban preferálták, mint az orvosokét, a chatbot válaszait ugyanis 3,6-szor jobb minőségűnek és 9,8-szor empatikusabbnak értékelték, mint az orvosok válaszait.
A ChatGPT azért is nyert a tanulmányban, mert a chatbot válaszai hosszabbak és kellemesebbek, mint az orvosok rövid, időtakarékos válaszai.
Az eredmények azt sugallják, hogy az orvosok a ChatGPT-hez hasonló mesterséges intelligencia asszisztensekkel adott esetben akár időt is nyerhetnek, a felszabaduló időt pedig összetettebb feladatokra fordíthatják.
