A hatóságok is elismerték, hibáztak a mentők abban az esetben, amikor egy súlyos állapotban lévő férfit ellátás nélkül küldtek el a kórházból. Az érintett beteg végül taxival utazott Szlovákiába, ahol életmentő műtéten esett át.

A Blikk jelentése szerint a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ vizsgálata megerősítette a beteg panaszainak jogosságát. Az idős férfi nem kapott beutalót a tatabányai sürgősségi osztályra, nem gondoskodtak a megfelelő szállításáról, továbbá az ellátása során elvégzett vizsgálatokról és a további teendőkről sem készült megfelelő dokumentáció.

Az eset még 2023. november 1-jén történt, amikor a férfi lánya kíséretében súlyos hasi fájdalmakkal kereste fel a komáromi orvosi ügyeletet.Csakhogy vizsgálat nélkül hazaküldték, ezért lánya úgy döntött, hogy taxival átszállítja a komárnói kórházba.

Ott azonnal bélcsavarodást diagnosztizáltak, s az orvosok életmentő műtétet hajtottak végre rajta. A beavatkozás során kiderült, hogy a beteg bele egy 9,5 centiméteres szakaszon begyulladt és befordult.

A család az eset kivizsgálását kérte az Országos Mentőszolgálattól (OMSZ), valamint 3,5 millió forintos kártérítési igényt is benyújtott. Az OMSZ azonban úgy vélte, hogy az ellátás rendben zajlott, és elutasította a peren kívüli megegyezést. A vizsgálati jelentés szerint az ügyeletes orvos „elvégezte a szükséges vizsgálatokat”, és képalkotó diagnosztikai vizsgálatra irányította a pácienst, amit állításuk szerint a beteg és hozzátartozója tudomásul vett.

A férfi lánya azonban elmondta, édesapját nem megfelelően tájékoztatták és méltatlan bánásmódban részesült. Ügyvédjük szerint az ellátás során sérült a beteg tájékoztatáshoz és emberi méltósághoz való joga, ami személyiségi jogainak megsértését jelenti. Noha az Etikai Bizottságnál kezdeményeztek eljárást, választ sem kaptak. Ezért a család a népegészségügyi hatósághoz fordult, valamint a Pesti Központi Kerületi Bíróságon 6 millió forintos sérelemdíj megfizetésére pert is indítottak.