A Nemzeti Közúti Közlekedésbiztonsági Hivatal (NHTSA) által közzétett dokumentumok szerint a visszahívás az egyes 2025-ös évjáratú Ford F-150 modellekre, valamint a 2025–2026-os F-250 SD, F-350 SD, F-450 SD és F-550 SD Super Duty típusokra vonatkozik.

Az augusztus 22-én kelt visszahívási jelentés szerint a műszerfal központi kijelzője (IPC) indításkor meghibásodhat, így a sofőrök üres képernyőt láthatnak. Az NHTSA kiemelte: ilyen esetben a vezetők nem tudják leolvasni a „biztonsággal kapcsolatos jelzéseket és műszereket”, ami növeli a baleset kockázatát. A jelentés ugyanakkor megjegyzi, hogy a Fordnak nincs tudomása bármilyen, a hibával összefüggő balesetről vagy sérülésről, bár június 26-ig 95 garanciális igény érkezett a problémára.

A hiba elhárítására a Ford ingyenes szoftverfrissítést kínál az érintett tulajdonosoknak, meyl elérhető lesz hivatalos márkaszervizekben, illetve „over-the-air” frissítés formájában is. A vállalat az AP-nek küldött közleményében hangsúlyozta: „Az over-the-air szoftverfrissítés kényelmesebb a vásárlók számára, mint a személyes szervizlátogatás.” A michigani székhelyű autógyártó hozzátette, hogy a tulajdonosok hamarosan értesítő levelet kapnak a javítás részleteiről és a teendőkről.

Voltak már nagyobb visszahívások

A visszahívás összesen 355 656 járművet érint, amik mindegyikénél feltételezhető a hiba megléte. A dokumentumok szerint a most visszahívott IPC-szoftvert 2024 júniusában vezették be a gyártásba, majd 2025 júliusában kivonták.

A Ford az idei évben több nagyszabású visszahívást is végrehajtott: júliusban például 694 ezer Bronco Sport és Escape modellt hívtak vissza üzemanyag-befecskendező problémák miatt, míg korábban több mint 850 ezer autót érintett egy üzemanyag-szivattyú meghibásodásának kockázata.

A vállalat operatív igazgatója, Kumar Galhotra a hónap elején egy vállalati blogbejegyzésben reagált a visszahívások számának növekedésére, kiemelve: „Ez a növekedés tükrözi intenzív stratégiánkat, hogy gyorsan megtaláljuk és kijavítsuk a hardver- és szoftverhibákat, és mindent megtegyünk a vásárlók védelme érdekében”, hozzátéve, hogy ez fokozott biztonsági tesztelést is magában foglal.