Egy Domino’s futár ugyanis megtagadta, hogy átadja a megrendelt ételt, miután a vásárló nem adott borravalót az aláírt bizonylaton. A rövid, de feszült jelenet gyorsan elterjedt a közösségi médiában, és heves vitát indított a borravaló-kultúráról, különösen extrém időjárási körülmények között.

A videón látható, ahogy a futár megérkezik a megrendelő, Jaylen Howard otthonához, átadja a bizonylatot, majd amikor azt borravaló nélkül kapja vissza, egyszerűen elindul vissza az autója felé – a pizzával együtt. A felvételen hallható, ahogy a futár hátraszól:
„Idejöhetsz érte.” Majd néhány lépéssel később hozzáteszi: „Ma nem szállítunk borravaló nélkül.” Ezután közli, hogy a vásárlónak a boltban kell átvennie a rendelést.

A helyzet gyorsan eszkalálódott, és Howard az Inside Editionnek elmondta, szerinte a futár túl gyorsan reagált: „Amikor megjött, megcsináltuk a tranzakciót, aláírtam a bizonylatot, erre ő kitépte a kezemből és elsétált.” Howard hozzátette, végül megkapta a pizzát, miután egy másik futár kiszállította: „Igen, megkaptam a pizzát. Egy másik srác hozta ki.”

15 dolláros borravalót akart adni

A vásárló azt is elmondta, hogy eredetileg 15 dollár borravalót szándékozott adni a 29 dolláros rendelésre, de a helyzet olyan gyorsan történt, hogy nem volt lehetősége rá: „Szándékomban állt borravalót adni.”

A vita január 25‑én, 2026‑ban történt, amikor a Washington D.C. környékét is érintő hóviharok miatt a közlekedés és a kiszállítások jelentősen lelassultak. A videó alatt megjelent kommentek jól tükrözték az országos beszélgetést a borravaló-kultúráról: egyesek megértették a futár frusztrációját a veszélyes útviszonyok miatt, mások szerint azonban fizetett ételt visszatartani semmilyen körülmények között nem elfogadható.

A Domino’s szóvivője a People-nek megerősítette, hogy a futár már nem dolgozik a franchise-nál: „A videón látható futár viselkedése, aki egy független franchise alkalmazottja volt, teljes mértékben elfogadhatatlan. A franchise tulajdonosa felvette a kapcsolatot az érintett vásárlóval, bocsánatot kért, és az alkalmazottat elbocsátotta.”