A fedélzeten nyaralni induló utasok ültek, amikor a gép a felszállás előtti előkészítés során váratlanul leállt. A történtek hátterében a repülőgépet mozgató vontató jármű meghibásodása állhatott. Ez a speciális jármű végzi a repülőgépek tolatását és mozgatását a földön, mivel azok nem rendelkeznek hátrameneti fokozattal. A beszámolók szerint a vontató érintkezett a repülőgép első kerekeivel, ami azonnali, a helyszínen tartózkodó mentőegységek beavatkozását váltotta ki.

A Manchesterből induló EZY2029-es járat utasait a biztonsági ellenőrzések idejére leszállították a gépről, bár az easyJet hangsúlyozta, nem történt hivatalos evakuálás. A repülőtér tájékoztatása szerint más járatok menetrendjét nem érintette az eset, ugyanakkor az egyik beszállókaput ideiglenesen lezárták – írja a Mirror.

A közösségi médiában megosztott képeken több mentő- és tűzoltójármű látható a kifutón, amiket az 1-es terminál épületéből készítettek. A repülőtér üzemeltetői szerint ez az eljárás ilyenkor a szokásos protokoll része.

Az EasyJet szóvivője így nyilatkozott: „A Manchesterből Lanzarotéra tartó EZY2029-es járat ma reggel késve indult, miután a vontató a termináltól való kitolás közben érintkezett a repülőgéppel. A mentőszolgálatok elővigyázatosságból és rutinszerű intézkedésként érkeztek a helyszínre. Az utasok leszálltak, visszatértek a terminálba, ahol frissítőket biztosítunk számukra, miközben egy másik repülőgépet szervezünk a délutáni induláshoz.”