Csalók élnek vissza az MVM nevével, pénzvisszatérítés ígéretével verik át áldozataikat

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. figyelmeztetést adott ki arról, hogy csalók a nevükben keresik meg ügyfeleiket, hamis pénzvisszatérítési ígérettel próbálva megszerezni érzékeny banki adataikat.

A közlemény szerint az elmúlt időszakban többen is kaptak olyan adathalász e-maileket, melyekben a csalók nem létező túlfizetés visszatérítésére hivatkozva próbálták elérni, hogy az ügyfelek egy hamis weboldalon adják meg bankkártyaadataikat.

A levelekben egy „Visszatérítés” link szerepel, ami egy megtévesztő felületre irányítja a gyanútlan fogyasztókat. Az energiaszolgáltató hangsúlyozta, a visszatérítések lebonyolítása eltér a csalók által állítottaktól.

Amennyiben egy ügyfélnek valóban túlfizetése van, az MVM Next ezt automatikusan beszámítja lejárt tartozásaiba, vagy a következő számlákban számolja el. A visszatérítés külön igénylés esetén történhet meg, melyet személyesen, írásban vagy telefonon lehet kezdeményezni.

Az MVM Next soha nem kéri ügyfeleitől bankkártyaadataik megadását az online ügyfélszolgálaton keresztül – fizetés esetén mindig egy biztonságos banki felületre irányítanak át.

A társaság hangsúlyozta, elhatárolódik minden nem hivatalos megkereséstől és együttműködik a hatóságokkal az ilyen csalások felderítésében. Ha valaki gyanús e-mailt kap az MVM vagy az MVM Next nevében, azt az [email protected] címre továbbíthatja.