Az Uzsoki Kórház betegszállítót rendelt egy 28 éves kerekesszékes férfi hazaszállítására, aki egy hónapot töltött az intézményben. A betegnek mintegy ötven kilométeres utat kellett volna megtennie hazáig, ám a 24 órával később kiérkező szállítók váratlan akadályt gördítettek elé azzal az indokkal, hogy a kórház nem jelezte előre a kerekesszék és a csomagok szállításának szükségességét, valamint helyhiányra hivatkoztak.

A helyzet akkor vált igazán megalázóvá, amikor a férfi telefonon próbált egyeztetni a betegszállító diszpécserével, aki mindössze annyit közölt vele, hogy „ők nem költöztető cég”.

A kialakult helyzetben a rokkantnyugdíjas beteg kénytelen volt alternatív megoldást keresni, így végül egy másik szolgáltató segítségével jutott haza, ami azonban jelentős, 40 ezer forintos többletköltséget jelentett számára.

Az eset végül nem maradt következmények nélkül, mivel a férfi hivatalos panaszt nyújtott be az eredetileg kirendelt AMS Betegszállító Kft.-nél. A cég hétfői válaszában elismerte alkalmazottja hibáját, bocsánatot kért az érintettől, és vállalta a kényszerű magánfuvar teljes költségének megtérítését.

G

Kövess minket a Google-ben

Legyen a Liner a követett forrásod

Jelöld be a Linert követett forrásként a Google-ben.

Beállítom