Az MVM tájékoztatása szerint eddig több mint 800 ezer olyan számla került kiküldésre, amelyben már megjelenik a kedvezmény, és a folyamat továbbra is ütemezetten zajlik.

„A számlázási rendszer átalakításán az elmúlt időszakban kiemelt erőforrásokkal dolgozott az MVM, hogy a kedvezmény pontosan és átláthatóan jelenjen meg az ügyfelek számára a számlákon.”

A fogyasztók számára fontos információ, hogy a rezsistopból adódó jóváírás nem a főösszegnél, hanem részletes bontásban jelenik meg, ugyanis a szolgáltató közlése szerint „A rezsistop-kedvezmény a gázszámlák 3. oldalán, a számlarészletezőben, a „Támogatás, túlfizetés” soron található.” Ez azt jelenti, hogy a kedvezmény követése külön odafigyelést igényel az ügyfelek részéről, különösen azoknál, akik több elszámolási időszakot érintő számlát kapnak.

Az elmúlt napokban folyamatosan érkeztek az elszámolószámlák

G

Kövess minket a Google-ben

Legyen a Liner a követett forrásod

Jelöld be a Linert követett forrásként a Google-ben.

Beállítom

Az elmúlt napokban folyamatosan érkeztek az elszámolószámlák: az elektronikus számlát használók egy része már a hétvégén megkapta a kedvezményt tartalmazó dokumentumokat, míg hétfőtől a papíralapú számlák kézbesítése is tömegesen megkezdődött. A szolgáltató tervei szerint március végéig minden földgázfelhasználóhoz eljut a friss elszámolás.

Az MVM arra is felhívta a figyelmet, hogy a kedvezmény nem minden esetben egyetlen számlán jelenik meg, hiszen az elszámolás a diktálási időpontoktól függ. Amennyiben a fogyasztó már kapott számlát a januári diktálás után, akkor a februári diktáláson alapuló számlában jelenik meg a teljes januári időszakra számolt kedvezmény, míg ha a diktálás a hónap második felében történt, akkor egyelőre csak a részidőszakra vonatkozó támogatás kerül feltüntetésre, a fennmaradó rész pedig a következő számlában jelenik meg.

Az elmaradt számlák

A szolgáltató kitért arra is, hogy az elmaradt számlákat nem egyszerre küldik ki, így márciusban a megszokott rend szerint egy számla érkezik, legalább nyolcnapos fizetési határidővel, ugyanakkor azok számára, akiknek gondot okoz a befizetés, továbbra is elérhető a részletfizetés lehetősége.

Azoknak az ügyfeleknek, akik inkább a villanyszámlában szeretnék érvényesíteni a kedvezményt, külön nyilatkozatot kell tenniük, amelynek határidejéről az energiacég így tájékoztatott: „Aki a rezsistop-kedvezményt az áramszámlában szeretné érvényesíteni, annak erről legkésőbb április 30-ig kell nyilatkozatot tennie.”

A közlés szerint a villamosenergia-kedvezmény a feldolgozást követően jelenik meg, és „a „Támogatás” soron azoknál az ügyfeleknél, akik már nyújtottak be érvényes nyilatkozatot, és annak feldolgozása is megtörtént.”

Liner/MTI