A tűzeset pillanatok alatt vált életveszélyessé, ám a környékbeliek és a futár összehangolt fellépése megakadályozta a tragédiát. A tűzoltóság beszámolója szerint „a szomszédok és egy UPS‑futár gyors cselekvése mentette meg az idős nő életét”, miután a lakók füstöt láttak felszállni az épületből.

A szomszédok azonnal a házhoz rohantak, „dörömböltek az ajtón, és megpróbálták biztonságba kísérni” Edwardsot, ám amikor az idős asszony habozott, segítségért fordultak a közelben tartózkodó futárhoz. A hatóságok szerint a futár „felkapta és biztonságba vitte” a nőt.

A szomszédok közben porral oltókkal próbálták megfékezni a konyhában keletkezett lángokat, míg egy másik lakó – „aki tetőfedőként dolgozik” – létrát ragadott, felmászott a ház tetejére, és egy kerti slaggal a szellőzőn keresztül próbálta visszaszorítani a tüzet. A kiérkező tűzoltók végül eloltották a lángokat, amelyek „a padlástérbe is átterjedtek”. Edwardsot kórházba szállították kivizsgálásra – írja a People.

A hőssé vált UPS‑futár, Willy Esquivel a KTLA 5-nek nyilatkozva szerényen beszélt tettéről: „Csak azt tettem, amit helyesnek gondoltam. A nap végén ő valakinek az édesanyja, valakinek a nagymamája, dédnagymamája. Nem tartom magam hősnek. Csak egy UPS‑futár vagyok, aki jókor volt jó helyen. Örülök, hogy segíthettem, amikor szükség volt rá. Remélem, gyorsan felépül.”

Az idős nő fia, Rick Edwards meghatódva mondott köszönetet a futárnak: „Köszönöm, mert biztos vagyok benne, hogy nem volt könnyű kimenekíteni a mamát. Isten áldjon, amiért kitartottál mellette és kihoztad onnan.”