Az Országos Mentőszolgálat beszámolója szerint az utasok gyors reakciója, a buszsofőr lélekjelenléte és a mentésirányítás professzionális irányítása együtt tette lehetővé, hogy a férfi végül visszanyerje keringését. A közlemény alapján „a napokban egy 50 év körüli férfi szállt fel az egyik budapesti buszra, majd néhány perc múlva eszméletét vesztette és lecsúszott az ülésről.” A körülötte ülők azonnal észlelték a bajt, értesítették a sofőrt, aki félreállt, majd – mivel a férfit nem tudták felébreszteni – azonnal tárcsázták a segélyhívót.

A mentésirányító a hívás során „betegvizsgálatra instruálta a bátor bejelentőket”, miközben riasztotta a legközelebbi rohamkocsit. Ekkorra azonban a férfi már nem lélegzett, így a buszon megkezdődött az újraélesztés. A közlemény kiemeli: „az utasok és a buszsofőr egymást váltva küzdöttek a beteg életéért.”

A rohamkocsi perceken belül a helyszínre ért, és a mentők emelt szinten folytatták az újraélesztést. A hosszas küzdelem végül eredményre vezetett: „a férfi keringése visszatért” – írta az OMSZ. A helyszíni ellátást követően a beteget stabil állapotban szállították kórházba.

A közlemény végén a mentők külön köszönetet mondtak mindenkinek, aki részt vett a drámai helyzet kezelésében: „A betegnek gyors és mielőbbi felépülést kívánunk, a segítőkész laikusoknak és bajtársainknak szívből gratulálunk!”