Szép-kártyával is foglalhatunk majd a Bookingon? Eddig ennyit tudni
Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter hivatalában fogadta Katerina Shearert, a Booking.com Közép- és Kelet-Európai régió kormányzati kapcsolatokért felelős vezetőjét.
A Booking.com az egyik legnagyobb online szállásközvetítő platform, amely hazánkban is meghatározó piaci szereplő, jelenleg több mint 22 ezer magyarországi szolgáltatót jelenít meg felületén – ebből mintegy 6800 budapesti szálláshely. A platformmal kapcsolatban azonban az utóbbi időben problémák merültek fel a szálláshelyek, a fogyasztók és a hatóságok részéről egyaránt.
Például a korlátozottan elérhető, valójában nem megfelelő ügyfélszolgálat miatt, mindemellett a félrevezető marketingkampányok, a szigorú lemondási feltételek és árgaranciák is nehézséget okoztak, különösen a szálláshelyszolgáltatók szempontjából. Emellett 2023 nyarán jelentős gond volt a kifizetések elmaradása is, amely a hazai szálláshelyek meghatározó részét érintette.
Mindezekre való tekintettel Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter kiemelten kérte a Booking.com képviselőit, hogy fokozottan ügyeljenek a fogyasztók, továbbá a partner szálláshelyek transzparens, teljes körű tájékoztatására, és maradéktalanul tartsák be a jogszabályi előírásokat, a fogyasztóvédelmi kötelezettségeiket – írja a Portfolio az NGM közleményére hivatkozva.
Nagy Márton egyúttal azt a kérést intézte a Booking.com képviselői felé, hogy a Szép-kártyákat a cég is fogadja el a belföldi foglalások esetében. A közlemény által továbbá fény derül arra is: a minisztérium a digitális Szép-kártya bevezetése érdekében egyeztetést kezdeményezett a Magyar Bankszövetséggel és a kártyát kibocsátó bankokkal a szükséges fejlesztések elindításáról.
Korábban egyébként arra is kitértünk: sohasem fogadták el annyi magánszálláshelyen a Szép-kártyát, mint idén júliusban. Az adatok azt mutatják, hogy az említett időszakban a tavalyinál többet költöttek a magyarok szálláshelyre Szép-kártyáról, de az első hét hónap visszaesést hozott 2023-hoz képest. A további részletekről itt írtunk.