Kiderült, mely három tényezőt figyelik lakáshiteleknél a magyarok
Főként az egyszerű és gyors ügyintézés, a márkahűség, illetve a kedvező törlesztőrészletek számítanak meghatározó szempontoknak a hitelt igénylő ügyfeleknél.
Twenty20
Az OTP Bank megbízásából készült felmérés eredményei azt igazolják, hogy az ügyfelek hitelfelvételkor a biztonságot, a stabilitást, a kiszámíthatóságot tartják a legfontosabbnak.
A válaszadók 57 százaléka ebben az esetben is ragaszkodik a saját, már jól ismert bankjához. Csaknem harmaduk az egyszerűbb adminisztrációs folyamatot, illetve a szakértelmen nyugvó ügyintézést tartja elsődlegesnek. Ugyanilyen arányban (28 százalék) keresik a legkedvezőbb ajánlatot kínáló hitelintézetet, a negyedüknél pedig a segítőkész ügyintéző és a folyamatok gyorsasága a meghatározó szempont a választásnál.
„Az ingatlanpiac felfutásával párhuzamosan érezhetően megerősödött a szakértelem, a megbízhatóság és az innováció jelentősége a lakáshitelezésben. Az OTP Bank mindhárom területen az élen jár: széleskörű termékkínálatával, felkészült szakértőivel, az adminisztrációs folyamatok felgyorsítását szolgáló innovatív megoldásaival, mint például a statisztikai értékbecslés vagy a videobankolás bevezetésével segíti ügyfeleit lakáscéljaik megvalósításában” – mondja Kormos Zoltán, az OTP Bank ingatlanhitelezésért felelős vezetője.
A statisztikai értékbecsléssel az ügyfelek kiválthatják az olykor elhúzódó hagyományos, helyszíni szemlével, felméréssel járó, költséges értékbecslési folyamatot, így több tízezer forintot, valamint értékes időt, akár heteket is nyerhetnek, ha az általuk kiválasztott lakás megfelel a pénzügyminisztériumi rendeletben meghatározott feltételeknek. A videobank pedig arra kínál lehetőséget, hogy a hiteligénylés teljes folyamatát online tudják intézni és csak a szerződéskötéskor menjenek be személyesen a bankfiókba.
Az ügyfelek többsége jellemzően hosszabb futamidőre kötelezte el magát. A válaszadók csaknem fele (47 százaléka) 15 -20 év közötti futamidőre vette fel a hitelt. A kiszámíthatóság iránti igény erősödését jelzi, hogy a megkérdezettek 42 százaléka a teljes futamidőre, csaknem negyede 10, az ötöde pedig 5 évre fixálta a fizetendő kamat mértékét.
