Akár bűncselekményig is elmehetnek bizonyos bankok és közvetítőik
A Magyar Nemzeti Bank figyelmeztette a hazai pénzintézeteket, hogy munkatársaik a kliensek előtt ne kérdőjelezzék meg alaptalanul a konkurens cégek stabilitását, ez ugyanis büntetőeljárást vonhat maga után.
Unsplash
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) az elmúlt napok fejleményeire reagálva arról értesítette a felügyelete alá tartozó pénzügyi vállalkozásokat, hogy tudomására jutott: az ügyfelek kiszolgálása során egyes intézmények értékesítői, ügyfélkapcsolati munkatársai, illetve közvetítői a konkurens intézményeket tényszerűséget nélkülözve, stabilitási, illetve egyéb intézményi kockázati szempontból hátrányosan tüntethetik fel az ügyfelek előtt – akár üzletszerzési célból is.
A Bank360.hu sajtóközleményéből kiderült, az MNB arra hívta fel az érintettek figyelmét, hogy az ilyen típusú kommunikáció semmilyen körülmények között – különösen a jelen helyzetben – nem elfogadható, ezért az ügyfélkapcsolati munkatársaktól minden esetben elvárt, hogy az ügyfeleket kiegyensúlyozottan tájékoztassák, és kifejezetten tartózkodjanak más intézményekre vonatkozó, fentiekben ismertetett közlésektől. Az MNB arra is figyelmeztetett, hogy az ilyen cselekmény akár rendőrségi feljelentést is maga után vonhat.
Pénteken a magyar Raiffeisen Bank tett feljelentést rémhírterjesztés miatt, mert a bankról alaptalan hírek terjedtek el. A hazai Raiffeisen éppen előző nap számolt be a rekordmértékű nyereségéről, ennek ellenére a háború miatt mégis elterjedtek olyan álhírek, amelyek alaptalanul kérdőjelezték meg a bank stabilitását – írták.
