A Felsőerdő úton lévő 450 négyzetméteres épület tetőszerkezete kapott lángra. Az oltásban szombathelyi, sopronkövesdi, sárvári hivatásos, továbbá kőszegi, horvátzsidányi és kőszegdoroszlói önkéntes tűzoltók vettek részt. Öt sugárral oltották a tüzet, a katasztrófavédelmi műveleti szolgálat mobil laborja is kivonult.

Az MTI tudósítójának értesülései szerint a Panoráma hotel tetőszerkezete több ponton is izzott. Ezért a tűzoltóknak kézi erővel meg kellett bontaniuk a tetőt. Az épület belsejében csak légzőkészülékben dolgozhattak. Munkájukat nehezítette az eső, a szél és a folyamatos villámlás.

A tűzoltók szerint elhúzódó oltásra és utómunkálatokra kell számítani. A közelben füst terjengett, az oltási munkálatok miatt lezárták a kőszegi hegyre vezető „körutat”. Ezért a környéket járművel több órán át nem tudták megközelíteni az arra közlekedni szándékozók.