A mentőszolgálat szakemberei a helyszíni ellátást követően a súlyosan sérült munkást azonnal kórházba szállították. Az önkormányzat közleménye kiemelte, hogy a sérült végig eszméleténél volt, és bár állapota súlyos, nincs életveszélyben.

A mentőegységekkel egy időben a rendőrség és a tűzoltóság alakulatai is a helyszínre érkeztek. A hatóságok az Állami Felügyelőség munkatársaival közösen azonnal megkezdték a baleset körülményeinek részletes vizsgálatát, hogy megállapítsák az összeomlás pontos okát.

A zágrábi önkormányzat képviselői megerősítették, hogy az eset kivizsgálása kiemelt prioritást élvez. A hatóságok szakértői csapata részletesen elemzi az építkezési dokumentációt, valamint a munkavédelmi előírások betartását is vizsgálják.

Az önkormányzat közleménye szerint amint új információk állnak rendelkezésre a vizsgálattal kapcsolatban, azonnal tájékoztatják a közvéleményt. A építkezési munkálatok átmenetileg szünetelnek a helyszíni szemle és a biztonsági ellenőrzések befejezéséig.