A Wizz Air több utasa is Olaszországban rekedt a légiforgalmi irányítás sztrájkja miatt
Egy utas számolt be arról, hogy járattörlés miatt Rómában rekedt, a légitársaság pedig elnézést kért, kárpótlásul pedig a viteldíj 120 százalékát meg fogja téríteni a pórul járt utasoknak.
Fotó: Unsplash/KrzysztofTe Foto Blog
Az Index egyik olvasója számolt be a kellemetlen élményről, történt ugyanis, hogy sztrájk miatt törölték járatát, így ott ragadt Rómában.
„A Wizz Air kint hagyta a mai utasait Rómában, mert törölték a járatot sztrájk miatt. Átfoglalni sem lehet, a legközelebbi járat augusztus 2. Egy éjszakára ad csak szállást, eddig semmit nem kaptunk, se víz, se szendvics”
– számolt be a csalódott utas.
Az Index ezek után megkereste a légitársaságot is, akik a következőt írták az esetről:
„Az olasz légiforgalmi irányítás 2021. július 26-ára meghirdetett sztrájkja a Wizz Air néhány, aznapra tervezett olaszországi járata számára késésekkel és járattörlésekkel járt. Az érintett utasokat tájékoztattuk a lehetőségeikről, és felajánlottunk számukra egy alternatív Wizz Air járatot, a teljes viteldíj visszatérítését, vagy kreditként az eredeti viteldíj 120 százalékát. Bár az olaszországi sztrájk a teljes légiközlekedési iparágat érinti, és nincs ráhatásunk, a Wizz Air őszintén elnézést kér minden érintett ügyfelétől az okozott kellemetlenségekért”.
