A Windows 10 2015-ös megjelenése óta a világ legnépszerűbb operációs rendszerei közé tartozik, és a Statcounter adatai szerint 2025 júliusában még mindig az eszközök 43 százalékán futott. Az Egyesült Királyságban a Which? fogyasztóvédelmi szervezet becslése szerint 21 millió ember használja továbbra is a rendszert. Egy szeptemberi felmérésük szerint a felhasználók egynegyede a támogatás megszűnése után is kitart a Windows 10 mellett, míg minden hetedik válaszadó új számítógép vásárlását tervezi.

A Microsoft két lehetőséget kínál a magánfelhasználóknak: az ingyenes frissítést Windows 11-re, vagy az úgynevezett Extended Security Updates (ESU) programot, ami 2026 októberéig biztosítja a legfontosabb biztonsági frissítéseket. Az ESU azonban nem tartalmaz technikai támogatást vagy új funkciókat. A szolgáltatás ára 30 dollár (kb. 11 000 forint) évente, de Microsoft Rewards pontokkal is kiváltható. Vállalati ügyfeleknek az éves díj 61 dollár (kb. 22 000 forint) eszközönként – írja a BBC.

Döntés előtt a felhasználók

A döntés komoly kritikákat váltott ki fogyasztóvédelmi szervezetek részéről. Nathan Proctor, az amerikai PIRG csoport igazgatója úgy fogalmazott: „A Windows 10 támogatásának megszűnése katasztrófát jelent mind a fogyasztók, mind a környezet számára. Az emberek belefáradtak abba, hogy olyan világban éljenek, ahol rövid életű eszközöket használunk, amiket nem tudunk megjavítani, vagy amelyek elveszítik a szoftvertámogatást, és így a hulladékba kerülnek. Olyan technológiát érdemlünk, amely tartós.”

A Microsoft ugyanakkor hangsúlyozza, a Windows 11-re való átállás ingyenes azok számára, akiknek a számítógépe megfelel a rendszerkövetelményeknek. Azonban sok régebbi eszköz nem képes futtatni az új operációs rendszert, így a felhasználók egy része kénytelen lesz új gépet vásárolni, még akkor is, ha a jelenlegi számítógépük hibátlanul működik.

A kockázatok valósak: a Windows 10 támogatásának megszűnése után a számítógépek nem kapnak többé biztonsági frissítést, így sokkal nagyobb eséllyel válhatnak kibertámadások célpontjává. Yusuf Mehdi, a Microsoft fogyasztói marketingért felelős vezetője blogbejegyzésében figyelmeztetett: „A vállalatok számára a jogszabályi megfelelés is nehézkessé válhat, ha nem támogatott szoftvert használnak.”