A Queensland Ambulance tájékoztatása szerint a baleset január 2-án, helyi idő szerint 14 óra körül történt, amikor a férfi segítségre szorult a több mint 160 láb (közel 50 méter) hosszú medencében. A mentők közleménye szerint a férfit „egy vízbe merülés utáni incidens” miatt kezelték a helyszínen, majd a Gold Coast Egyetemi Kórház sürgősségi osztályára szállították életveszélyes állapotban. A Cave of Waves a vízipark egyik fő látványossága, amely a park honlapja szerint közel 1,5 méter magas, óceánszerű hullámokat generál egész nap.

A víziparkot üzemeltető Dreamworld közleményben köszönte meg az életmentők gyors reagálását. „Magasan képzett vízimentőink azonnal reagáltak, és a Queensland Ambulance Service gyorsan a helyszínre érkezett. Vendégeink és csapattagjaink biztonsága és jóléte a legfontosabb számunkra, és minden szükséges módon támogatjuk a mentőszolgálat munkáját.”

A Dreamworld – amely egyben vidámpark és állatkert is – több mint 40 különböző attrakcióval rendelkezik, és 1981-es megnyitása óta Queensland egyik leglátogatottabb turisztikai célpontja. A WhiteWater World vízipark 2006-ban nyílt meg a komplexum részeként, és azóta is a helyiek és turisták kedvelt nyári úti célja.

A vállalat egyelőre nem reagált a People megkeresésére a január 3-i érdeklődés után, miközben a férfi állapotáról sem érkezett újabb hivatalos tájékoztatás.

A baleset körülményeit továbbra is vizsgálják, de a gyors beavatkozásnak köszönhetően a férfit sikerült kimenteni a vízből. A hatóságok arra figyelmeztetnek, hogy a nagy hullámmedencék – még tapasztalt úszók számára is – komoly kockázatot jelenthetnek, különösen zsúfolt időszakokban.