A vizsgálat célja, hogy feltárja és visszaszorítsa a fogyasztókkal, különösen a kiskorúakkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat. A hatóság közleménye szerint a hazai ellenőrzés szervesen kapcsolódik az idei tavaszi nemzetközi akcióhoz, amely során 22 ország fogyasztóvédelmi hatóságai összesen 439 mobil- és online játékot vizsgáltak, és szinte kivétel nélkül találtak pénzköltésre ösztönző, manipulatív elemeket.

A nemzetközi vizsgálat eredményei szerint a vizsgált játékok jelentős része tartalmazott loot boxokat (zsákmánydobozokat), amelyek szerencsejáték-szerű működésük révén fokozhatják a játékfüggőség kockázatát, valamint virtuális valutákat, amelyek átláthatatlan átváltási rendszere megnehezíti a költések nyomon követését, továbbá sürgető, nehezen elutasítható ajánlatokat vagy időkorlátos eseményeket, illetve pay-to-win modelleket, amelyeknél a fejlődéshez elengedhetetlen a fizetős tartalmak beszerzése.

Az NKFH és a kormányhivatalok hazai vizsgálata a játékszoftverek gyártóinak PEGI (Egységes Európai Játékinformációs Rendszer) korhatár-besorolásának alkalmazására is kiterjed, vagy ennek hiányában arra, hogy a „Tizennyolc éven aluliak számára nem ajánlott!” figyelmeztetés jól láthatóan szerepeljen a csomagoláson – közölték.

A hatóság tájékoztatása szerint a globális videójáték-piac 2024-ben elérte a 184 milliárd dolláros bevételt, és a növekedés várhatóan folytatódik. Ezzel párhuzamosan egyre hangsúlyosabbak a freemium modellek, amelyek ingyenesen hozzáférhető játékokban kínálnak fizetős kiegészítő tartalmakat. Bár önmagában ez a gyakorlat nem jogsértő, problémát jelenthet, ha a játékélmény fenntartásához vagy a fejlődéshez elengedhetetlen a fizetés, illetve, ha a játék kifejezetten addiktív mechanizmusokkal ösztönzi a költekezést – mutatott rá a fogyasztóvédelmi hatóság.

Az NKFH hangsúlyozta: célja, hogy a fogyasztók, különösen a szülők és a fiatal játékosok számára világosabbá és átláthatóbbá tegye a videójátékokban alkalmazott vásárlási mechanizmusokat, elősegítve ezzel a tudatos és biztonságos játékhasználatot minden korosztályban.

Liner/MTI