A MOL Bubi kerékpármegosztó rendszer péntek délelőtt műszaki problémákkal küzdött, ami jelentősen befolyásolta a szolgáltatás elérhetőségét. A felhasználók nem tudták felvenni a tároló állomásokon lévő kerékpárokat, illetve a már használatban lévő bicikliket sem tudták visszaadni.A helyzet egyes bérlők esetben potenciális túlszámlázáshoz is vezethetett.

A Budapesti Közlekedési Központ (BKK) tájékoztatása szerint a probléma gyökere a németországi Nextbike cég központi üzenetküldő rendszerének meghibásodása volt, ez a rendszer felelős ugyanis a kerékpárok és a központi irányítás közötti kommunikációért. A hiba nem csak Budapestet érintette, hanem világszerte lassította a biciklik újracsatlakozását a központi hálózathoz.

A BKK közleménye kitért arra is, hogy a javítási munkálatok már lezajlottak, egyben a vállalat ígéretet tett, hogy rövid időn belül a teljes kerékpárflotta ismét rendelkezésre áll majd a felhasználók számára.

Az üzemzavar által okozott esetleges anyagi károk rendezésére a BKK kompenzációt helyezett kilátásba, így azok az ügyfelek, akiknél a szolgáltatás helyreállításáig többletdíjat számolt fel a rendszer, kárpótlásra számíthatnak. A kompenzáció pontos részleteit a vállalat később fogja ismertetni.