Napokra leállnak márciusban a Telekom egyes szolgáltatásai
Március 14-től tervezett karbantartást végeznek a vállalatnál.
Fotó: illusztráció | unsplashKözleményben tudatta ügyfeleivel a Magyar Telekom a leállást, mely több szolgáltatást is érint. A karbantartás ideje alatt azonban korlátlan mobilnetet biztosítanak minden lakossági és üzleti ügyfél számára belföldön. Külföldön pedig 5 GB adatot az EU-n belül, 2 GB-t pedig az EU-n kívüli országokban.
„Informatikai rendszerünk ütemezett karbantartása miatt 2024. március 14-én 18 órától várhatóan 2024. március 16-án 8 óráig a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál nem lesz elérhető” – írta közleményében a vállalat.
„Emiatt március 14-én csütörtökön üzleteink is a nyitvatartási időnél hamarabb, 18 órakor bezárnak. A 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálatunk korlátozottan tud majd a segítségedre lenni, így a várakozás ideje az átlagosnál hosszabb lehet.”
„Mobil- és otthoni (vezetékes) szolgáltatásaink a karbantartás alatt is működni fognak. Ügyfeleink a mobil díjcsomagjukba foglaltak szerint tudnak majd telefonálni és mobilnetezni is, valamint az otthoni szolgáltatásukat is tudják használni: az otthoni telefon, internet és a TV szolgáltatás működni is fog.”
„Azért, hogy ne maradj net nélkül a karbantartás ideje alatt sem, korlátlan netet biztosítunk minden lakossági és üzleti mobil ügyfelünk számára belföldön. Ha pedig külföldön tartózkodsz éppen, akkor EU-ban 5 GB netet, míg EU-n kívül 2 GB EU-n kívüli netet biztosítunk. Ennek aktiválása automatikus, nincs teendőd. Javasoljuk, hogy külföldi helyzetben kapcsold be majd ki a repülőgép üzemmódot, hogy a karbantartás idejére biztosított mobilnet mindenképp elinduljon” – írja a Telekom.
