A közlemény alapján nem csupán Szombathelyen, hanem Budapest egy kerületében, továbbá Pécsen és több kisebb településen is szünetelni fog az otthoni internet, a televízió és a telefon szolgáltatás.

A szolgáltató közlése szerint „július 30-a 23 órától július 31-e reggel 6 óráig Szombathelyen teljes leállás lesz, ami azt jelenti, hogy se az otthoni internet, se a TV, se a telefon szolgáltatásuk nem lesz elérhető.” Ez a csaknem hét órás kimaradás sok háztartás életét érintheti.

Nem csak ezen a napon tapasztalhatnak fennakadást az ügyfelek, hiszen augusztus 4-én is jelentős korlátozások lesznek érvényben, amelyeket a Telekom tervezett karbantartási munkákkal indokol. Ezen a napon Szombathely mellett Pécs, illetve Budapest III. kerülete is érintett lesz, valamint számos kisebb településen is szüneteltetik a szolgáltatást – tudhattuk meg az ATV-től.

Az augusztusi szolgáltatáskimaradások részletei

• Augusztus 4-én 22:00-től augusztus 5-én 06:00-ig Noszvaj és Szomolya településeken tervezett 240 perces kiesés várható.
• Augusztus 4-én 23:50-től augusztus 5-én 07:00-ig Bácsszentgyörgy, Csátalja, Dávod, Gara és Hercegszántó térségében 60 percnyi szünet lesz.
• Pécsett (7628, 7629, 7630 irányítószámok alatt) augusztus 4-től 6-ig 30 perc tervezett szolgáltatáskieséssel kell számolni.
• Szombathelyen (9700, 9707 irányítószámok) ugyanezen időszak alatt szintén 30 perces kiesés várható.
• Mezőszentgyörgyön augusztus 4-től 15-ig összesen 180 percnyi üzemszünet lesz.
• Budapest III. kerületében (1032) szintén augusztus 4-től 15-ig 180 percnyi szolgáltatáskiesést tervez a szolgáltató.

A Magyar Telekom hangsúlyozta, hogy „a munkák következtében otthoni internet, TV és telefon szolgáltatásunk szünetelése várható”, így a felhasználóknak érdemes felkészülniük ezekre az időszakokra.

Hogyan lehet elhárítani az esetleges problémákat?

A közleményben arra is kitértek, hogy „amennyiben a jelzett időszakokon túl is üzemszünetet tapasztalunk a szolgáltatásban, és rendelkezünk digitális elosztóval, akkor indítsuk újra a készüléket, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek.”

Amennyiben a hiba újraindítás után is fennáll, a Telekom javasolja, hogy az érintettek a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es ügyfélszolgálati számon kérjenek segítséget.