A rendőrséghez december 19-én érkezett bejelentés arról, hogy a Hold utcában, egy négyemeletes társasház földszinti lakásában tűz ütött ki, és a helyszínre érkező járőröket már sűrű, terjengő füst fogadta. A rendőrség közlése szerint „gyors és bátor intézkedésüknek köszönhetően egy idős házaspár és mozgásában korlátozott gyermekük menekült meg a tűzből”, a két egyenruhás pedig nem habozott: leszedték az ablakon lévő szúnyoghálót, majd bemásztak a füsttel teli lakásba.

Odabent egy háromtagú családot találtak – egy 72 éves férfit, feleségét és 47 éves, mozgásában korlátozott gyermeküket –, akiket sikerült épségben kivezetniük az égő épületből.

A tűzoltók időközben megérkeztek, és megkezdték a lángok megfékezését, valamint a további veszélyforrások kizárását. A mentőszolgálat munkatársai a család tagjait és a beavatkozó rendőröket is kórházba szállították kivizsgálásra, hiszen a sűrű füst belélegzése komoly egészségügyi kockázatot jelenthet.

A rendőrség tájékoztatása alapján „az elsődleges adatok alapján a tűz keletkezésével összefüggésben bűncselekmény gyanúja nem merült fel”, vagyis a jelenlegi információk alapján nem szándékos gyújtogatás okozta a tüzet. A hatóságok vizsgálják a pontos körülményeket, de a gyors reagálásnak köszönhetően tragédia nélkül zárult az eset.