A BBC hétfői beszámolója szerint hackerek lopták el a Gucci, a Balenciaga és az Alexander McQueen ügyfeleinek személyes adatait a francia Kering luxuscsoport rendszereiből. A vállalat közleményében megerősítette az adatvédelmi incidenst, bár az érintett márkákat nem nevezte meg, és jelezte: „2025 júniusában azonosítottuk, hogy egy jogosulatlan harmadik fél ideiglenesen hozzáfért rendszereinkhez, és korlátozott ügyféladatokat ért el egyes Házainkból.”

A BBC értesülései szerint az ellopott adatok között nevek, e-mail-címek, telefonszámok, lakcímek, valamint az üzletekben elköltött összegek szerepelnek. A támadók – akik magukat „Shiny Hunters” néven azonosították – azt állítják, hogy 7,4 millió egyedi e-mail-címhez kapcsolódó adat birtokában vannak.

A Kering hangsúlyozta, „pénzügyi információk, például bankkártya- vagy bankszámlaszámok nem kerültek illetéktelen kezekbe”. A cég közölte, hogy márkáik azonnal jelentették az incidenst az illetékes hatóságoknak, és a helyi jogszabályoknak megfelelően értesítették az érintett ügyfeleket. Arra a kérdésre, hogy mely országokban élő vásárlók adatai érintettek, a vállalat nem kívánt válaszolni.

A támadás egy szélesebb körű jelenség része: az elmúlt hónapokban más luxusmárkák és kiskereskedelmi láncok is célponttá váltak. Korábban a Richemont tulajdonában lévő Cartier, valamint az LVMH egyes márkái is adatvédelmi incidenseket szenvedtek el. 2025 júliusában Hongkong adatvédelmi hatósága vizsgálatot indított egy, a Louis Vuitton-t érintő adatszivárgás ügyében, amely mintegy 419 ezer ügyfelet érintett – jegyezte meg a CNA.

A mostani eset újabb figyelmeztetés arra, hogy a luxusipar sem mentes a kiberbűnözés kockázataitól, és a vásárlói adatok védelme a szektor egyik legnagyobb kihívásává vált.