Az első részhez képest az Újratöltve sokkal nagyobb szabású produkció volt. Míg a Mátrix főként filozófiai kérdésekkel és a valóság illúziójának gondolatával nyűgözte le a közönséget, addig a folytatásban a Wachowski testvérek a világépítésre és a látványos akciókra helyezték a hangsúlyt. A történet bonyolultabbá vált, új karakterek – például az Architect – kerültek előtérbe, akik a Mátrix működésének mélyebb rétegeit magyarázták.

A várakozás óriási volt: a rajongók négy évig várták a folytatást, és a premier idején rekordbevételt hozott. Az amerikai nyitóhétvégén több mint 91 millió dollárt termelt, ami akkoriban az egyik legnagyobb nyitásnak számított. A film körüli hype‑ot erősítette, hogy a Újratöltve és a Forradalmak gyakorlatilag egyszerre, rövid időn belül készültek el, így a közönség tudta, hogy a történet folytatása hamarosan érkezik.

A technikai megvalósítás szempontjából za Újratöltve új mércét állított fel. A híres autópályás üldözés több hónapig tartó előkészítést igényelt, és a stáb egy teljes, 2,5 kilométer hosszú autópályát épített Kaliforniában a forgatáshoz. A vizuális effektek terén a „bullet time” technikát továbbfejlesztették, és a CGI‑t sokkal szélesebb körben alkalmazták, például a több száz Smith‑ügynököt felvonultató harcjelenetben.

Jó kritikákat kapott a film

Bár sokan dicsérték a látványt és az akciók koreográfiáját, a történet bonyolultságát és filozófiai rétegeit sok néző túlzottan nehézkesnek találta. A Rotten Tomatoes értékelése 74% körül mozog, ami jóval alacsonyabb az első rész 83%-os értékénél. A közönség egy része úgy érezte, hogy a folytatás inkább a látványra, mintsem az eredeti film mélyebb gondolatiságára épít.

A bevételi adatok azonban egyértelműen igazolták a film sikerét. Az Egyesült Államokban 281 millió dollárt hozott, míg nemzetközileg 457 milliót, így összesen 738 millió dolláros bevételt ért el. Ez közel ötszöröse volt a gyártási költségnek, és hosszú ideig tartotta a rekordot, amíg a Deadpool le nem előzte.

Az Apple TV-n is futó Mátrix – Újratöltve más volt, mint az első rész: nagyobb, látványosabb, technikailag ambiciózusabb, de kevésbé egységes történetű. Jobb volt az akciók és a vizuális effektek terén, ugyanakkor sokak szerint rosszabb a narratív koherencia és a filozófiai mélység szempontjából. A film mégis mérföldkő maradt, hiszen megmutatta, hogyan lehet egy kultikus alkotást ipari szinten továbbépíteni, és a technikai újítások révén a 2000‑es évek akciófilmjeinek egyik meghatározó darabjává vált.