A vasúttársaság közlése alapján „hosszabb menetidőre, kimaradó vonatokra kell számítani a Budapest – Vác – Szob vonalon a délutáni órákban.” A helyszínelés idejére a vonatok Rákospalota–Újpest és Dunakeszi között csak egy vágányon közlekedhetnek, ami jelentősen lassítja a forgalmat.

A baleset Káposztásmegyer területén, a Töltés utcai vasúti átjáróban történt, amit a rendőrség a vizsgálat idejére teljes szélességében lezárt. A MÁV közlése szerint „Káposztásmegyeren, a Töltés utcai vasúti átjárót a helyszínelés idejére lezárták, gépjárművel nem lehet áthajtani.”

A vasúttársaság beszámolója szerint a Nyugati pályaudvarról 13:15-kor Vácra elindult S70-es vonat gázolt el egy embert a Töltés utcai átjáróban. „A Nyugati pályaudvarról 13:15-kor Vácra elindult S70-es vonat Rákospalota–Újpest után, Káposztásmegyer területén a Töltés utcai vasúti átjáróban elgázolt egy embert.” A balesetben érintett szerelvény utasait a MÁV tájékoztatása szerint „várhatóan másik vonatra szállítják át.”

A helyszínelés ideje alatt a vonatok torlódására, késésekre és esetleges járatkimaradásokra kell számítani, ezért a vasúttársaság azt kéri, hogy az utasok indulás előtt tájékozódjanak az aktuális menetrendi információkról. A baleset körülményeit a hatóságok vizsgálják.