Az OTP Bank arra hívja fel ügyfelei figyelmét, hogy ismeretlen csalók a pénzintézet nevében telefonálva próbálkozhatnak adat- és pénzszerzéssel, akár a Bankbiztonsági Igazgatóság vezetőjének, Bucsek Gábornak a nevével visszaélve.

A bank közleménye szerint az elkövetők gyakran élnek vissza hívószám-hamisítással: olyan technikai módszert alkalmaznak, mellyel az ügyfél készülékén valóban a bankvezető hivatalos, nyilvánosan elérhető telefonszáma jelenik meg.

A csalók ilyenkor arra hivatkoznak, hogy az ügyfél számláján lévő pénz veszélyben van, és ennek „védelmében” programok telepítését kérik, vagy arra próbálják rávenni az ügyfelet, hogy utaljon át összegeket egy úgynevezett „biztonsági számlára”.

Az OTP Bank határozottan hangsúlyozza: munkatársai kizárólag a bank hivatalos, ügyfélszolgálati telefonszámairól keresik meg az ügyfeleket, és soha nem kérnek sem szoftvertelepítést, sem pénz átutalását más számlára.

Az ilyen jellegű kérések minden esetben csalásra utalnak – akkor is, ha a hívás látszólag a bank valamely vezetőjétől érkezik.

A pénzintézet arra kéri ügyfeleit, hogy gyanús telefonhívás esetén azonnal szakítsák meg a beszélgetést, majd vegyék fel a kapcsolatot közvetlenül a bankkal. A legbiztosabb módja a hívás hitelességének ellenőrzésére az OTP Bank hivatalos mobilalkalmazása, ahol könnyen megállapítható, hogy valóban a bank kezdeményezte-e a hívást.