A pénzintézet szerdán nyilvánosságra hozott közleménye szerint a csalók gyakran a bankbiztonsági igazgató nevével és nyilvánosan elérhető telefonszámával hívják az ügyfeleket, arra kérve őket, hogy pénzüket egy úgynevezett „biztonsági számlára” utalják, vagy kérnek tőlük ismeretlen program telepítését számítógépükre vagy mobilkészülékükre.

Az OTP Bank közleményében világosan hangsúlyozta: „Az OTP bankbiztonsági igazgatója soha, semmilyen módon nem keres meg ügyfeleket”, és a bank munkatársai kizárólag a hivatalos, nyilvánosan elérhető ügyfélszolgálati csatornákon keresztül kommunikálnak. Továbbá kiemelték, hogy „soha nem kérnek programtelepítést vagy pénzátutalást biztonsági számlára”.

Ez a jelenség nem először fordul elő idén, hiszen már márciusban is hasonló figyelmeztetést adott ki az OTP Bank, ami a csalások megelőzése érdekében továbbra is fokozott óvatosságra int. Az ügyfeleket különösen arra figyelmeztetik, hogy ne utaljanak pénzt ismeretlenek kérésére, ne telepítsenek ismeretlen eredetű programokat, és azonnal szakítsák meg a kommunikációt, ha valaki rendőrnek vagy banki alkalmazottnak adja ki magát.

A pénzintézet és a rendőrség közösen kérik az érintetteket, hogy amennyiben gyanús hívás érkezik, haladéktalanul értesítsék az OTP Bankot és a hatóságokat, hogy minél előbb megakadályozható legyen a csalás.

Az ügyfelek biztonsága érdekében a bank továbbra is elkötelezett a csalások elleni küzdelemben, és felhívja a figyelmet a hivatalos kommunikációs csatornák használatára.

Liner/MTI