A MÁV tájékoztatása szerint a hiba következtében ezen a szakaszon jelenleg nem közlekednek a vonatok, az utasokat pótlóbuszok szállítják, ami jelentős késéseket okoz. A vasúttársaság közleménye szerint „a győri fővonalon hosszabb eljutási idővel, átszállással, illetve rövidebb útvonalon közlekedő szerelvényekkel kell számolni. A helyreállítási munkálatok folyamatban vannak, de azok befejezéséig a menetrend nem tartható.”

A műszaki problémát a reggeli órákban észlelték, és a MÁV azonnal megkezdte a helyreállítást. A balesetek elkerülése és az utasok biztonsága érdekében a vonatforgalmat teljesen le kellett állítani az érintett szakaszon, ami a Budapest–Győr–Hegyeshalom fővonal egyik legforgalmasabb része.

A helyreállítás pontos időpontját még nem közölték, de az a délutáni órákig biztosan el fog tartani. A vasúttársaság elnézést kér az utasoktól az okozott kellemetlenségekért, és köszöni türelmüket a rendkívüli helyzet ideje alatt.