Ismeretlen csalók az MVM Next (korábbi nevén NKM Energia) nevében – számla elkészülésére hivatkozva – félrevezető e-mailekkel vették célba a magyarországi internethasználók széles körét.
Az MVM honlapján figyelmeztetett a csalásra, és mindenkitől azt kérik, legyen elővigyázatos, és ellenőrizze az adatokat, illetve az üzenet valóságtartalmát.
„Figyelmesen olvassa el a kapott e-mailt, és ha az abban szereplő adatok nem pontosak, vagy a levél helyesírási hibákat tartalmaz, illetve ha magyartalan, online programmal fordított (pl. ékezet nélküli) mondatokat talál benne, ne adja meg személyes vagy banki adatait! Ha olyan hivatkozást talál a levélben, amelynek a nevében nem a megszokott cím szerepel, ne is kattintson rá!
Fontos megjegyezni, hogy bizalmas adatokat (pl. jelszavakat, személyes adatokat, banki azonosítót) nem kérünk e-mailben”.
Az ilyen jellegű üzenetek esetében érdemes ellenőrizni, hogy a megszokott időszakban érkezett-e a számlaértesítés, illetve, hogy a számla összege megfelel-e a fogyasztásnak. Mindig tüzetesen át kell nézni a személyes adatokat tartalmazó részt, például, hogy valóban a mi nevünkre, felhasználási helyünkre lett-e kiállítva a számla.
A gázszámla és villanyszámla esetén is az MVM Next online ügyfélszolgálat a feladó e-mailben megjelenített neve, de sajnos ezt a csalók is utánozhatják, ezért ellenőrizni kell a cím mögötti valódi e-mail címet, (amely egyes levelezőrendszerekben a kurzor odaillesztésére jelenik meg), azaz az vagy a , mert ennek nehezebb a meghamisítása.
Az MVM létrehozott egy e-mail címet az adathalász tevékenységek bejelentésére, így ha arra gyanakszunk, hogy adathalász-támadás célpontjává váltunk, az MVM azt kéri, továbbítsuk az adathalasz@mvm.hu e-mail-címre az MVM vagy az NKM nevében érkező gyanús e-mailt az esetleges csatolt számlával együtt, a gyanújáról szóló rövid jelzéssel – függetlenül attól, hogy az MVM ügyfelei vagyunk, vagy sem.