Műszaki hiba az OTP-nél, akadozik a netbank szolgáltatása
A bank arra kéri az ügyfeleket, hogy a hiba elhárításáig utólag ellenőrizzék átutalásaik teljesültét.
MTVA/Bizományosi: Oláh Tibor
Aki az OTP netbankjának weboldalára látogat, pár órája egy hibaüzenettel találkozhat, amely arra figyelmeztet, hogy egyes szolgáltatásban technikai hiba miatt lassulásra számíthatunk.
A pénzintézet azt is jelezte, hogy már folyik a probléma helyreállítása „külső szakértők bevonásával” folyik, nagy erőkkel dolgoznak azon, hogy minél hamarabb helyreálljon a szolgáltatás.
Az Index beszámolója szerint az OTP azt javasolja az ügyfeleknek, hogy utalás után a lekérdezések között ellenőrizzék, hogy sikeres volt-e az adott tranzakció.
Egy olvasójuk azt is jelezte, hogy a lassulás mellett a belépéskor megszokott SMS-azonosítót sem kapta meg és a telefonos ügyfélszolgálaton is többet kellett várnia.
