Aki az OTP netbankjának weboldalára látogat, pár órája egy hibaüzenettel találkozhat, amely arra figyelmeztet, hogy egyes szolgáltatásban technikai hiba miatt lassulásra számíthatunk.

A pénzintézet azt is jelezte, hogy már folyik a probléma helyreállítása „külső szakértők bevonásával” folyik, nagy erőkkel dolgoznak azon, hogy minél hamarabb helyreálljon a szolgáltatás.

Az Index beszámolója szerint az OTP azt javasolja az ügyfeleknek, hogy utalás után a lekérdezések között ellenőrizzék, hogy sikeres volt-e az adott tranzakció.

Egy olvasójuk azt is jelezte, hogy a lassulás mellett a belépéskor megszokott SMS-azonosítót sem kapta meg és a telefonos ügyfélszolgálaton is többet kellett várnia.