Az elmúlt napokban egyre több Motorola-felhasználó számolt be Redditen keresztül okostelefonuk szokatlan akkumulátorproblémáiról, amely különösen aggasztó méreteket öltött a három évvel ezelőtt megjelent Moto G Stylus 5G tulajdonosai körében. 

A PhoneArena beszámolója szerint számos felhasználó tapasztalta készüléke nagymértékű túlmelegedését és az akkumulátor rendkívül gyors lemerülését még akkor is, amikor az eszközt nem használták aktívan.

Az érintett készülékek tulajdonosai szerint a közösségi média alkalmazások rendszeresen összeomlanak, valamint a töltési folyamat is megszakad a készülék túlmelegedése miatt. Az egyik felhasználó, aki mindössze egy hónapja vásárolta meg kedvező áron eBayen keresztül a Snapdragon 695 processzorral és 6,8 colos kijelzővel felszerelt, 5000 mAh akkumulátorkapacitású készüléket, különösen csalódott, mivel éppen a megbízható teljesítmény és a hosszú üzemidő miatt döntött a modell mellett.

A jelenség nem csak egy modellt érint, ugyanis a 2021-es Edge és a 2019-es Z3 Play tulajdonosai szintén hasonló tapasztalatokról számoltak be.

Noha az érintett készülékek többsége már legalább két éves, a szakértők szerint a természetes akkumulátoröregedés önmagában nem magyarázhatja a hirtelen fellépő problémákat. Az akkumulátorok kapacitása általában havonta mindössze egy százalékkal csökken, így a felhasználók által tapasztalt drasztikus teljesítményromlás mögött valószínűleg más tényezők állnak.

Lehetséges megoldások

A külföldi fórumokon megjelent beszámolók alapján a problémák forrása nagy valószínűséggel egy közelmúltbeli szoftverfrissítésben keresendő, amely abnormális akkumulátorviselkedést és túlmelegedést okozott. A múltban már előfordultak hasonló esetek, amikor szoftveres hibák okoztak túlzott energiafogyasztást és töltési problémákat, amelyeken az akkumulátor cseréje sem segített.

A Motorola hivatalos oldalán több javaslatot is közzétett a túlmelegedési és akkumulátorproblémák minimalizálására. Az alapvető lépések között szerepel a rendszer és az alkalmazások rendszeres frissítése, a készülék újraindítása a memória tisztításához, valamint a kijelző fényerejének csökkentése. A szakértők javasolják továbbá a felesleges funkciók, mint például a Bluetooth, Wi-Fi vagy GPS kikapcsolását, valamint az eredeti töltő használatát.