A Pest Vármegyei Főügyészség fogyasztóvédelmi eljárást indított egy országos egészségügyi szolgáltatóval szemben, mivel a cég táplálék-érzékenységi tesztjével kapcsolatban félrevezető információkat tett közzé.

A vizsgálat során kiderült: a vállalkozás olyan benyomást keltett, mintha a vérből kimutatott IgG ellenanyagok alapján egyértelműen meg lehetne állapítani az ételintoleranciát — ez azonban tudományosan nem igazolt.

A főügyészség kiemelte, az egészséggel összefüggő termékek iránti kereslet gyakran kiszolgáltatottá teszi a fogyasztókat, akik laikusként nem tudják megítélni az adott vizsgálat megbízhatóságát. Ezért különösen fontos, hogy a tájékoztatás minden esetben valós, és tudományosan megalapozott legyen.

A hivatal szakértői véleményeket is beszerzett, melyek egyértelművé tették: a szóban forgó teszt tudományos háttere jelenleg nem tekinthető megalapozottnak. A cég maga is elismerte, hogy az IgG-alapú vizsgálatok nem nyújtanak biztos eredményt az ételérzékenység kimutatására.

Mivel a vállalkozás a kereskedelmi kommunikációban elmulasztotta ezt a lényeges információt közölni, az ügyészség tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat megvalósulását állapította meg. Ez lehetőséget adott volna per indítására, azonban a törvényi előírás szerint előbb egyeztetést kellett kezdeményezni a jogsértés önkéntes megszüntetése érdekében.

Az ügyészi fellépés eredményesnek bizonyult: a szolgáltató módosította és kiegészítette a teszttel kapcsolatos tájékoztatását, így perre végül nem került sor.