Mint arról korábban beszámoltunk, a kialakult súlyos helyzet miatt azonnali vizsgálatot rendelt el a MÁV. Ennek kapcsán már Lázár János is megszólalt, és a miniszter döntése alapján minden érintett vissza fogja kapni a jegyárak 100 százalékát.

A MÁV közben újabb tájékoztatóval jelentkezett, és elárulták, hogyan adják vissza a balatoni vasútvonal károsultjainak a jegyárakat. Ennek felét még ma, azaz szombaton, addig a fennmaradó részt a banki szünetet követően, kedden juttatják el a károsultakhoz.

„Így adjuk vissza a balatoni vasútvonal mai károsultjainak a jegyár 100%-át! Felét ma, felét kedden (a banki szünet után) mindazoknak, akik appon vagy interneten vették a jegyüket.” – írja a közleményében a MÁV, akik hangsúlyozták, az érintettek egy részének semmi teendője nincs.

„Nekik nincs semmilyen teendőjük. Többi érintett utasunk pedig ma 17.00 órától egészen kedd éjfélig kezdeményezheti, illetve meg is kapja a teljes jegyárvisszatérítést bármelyik MÁV-csoportos jegypénztárban.”