Karbantartás: ebben az időszakban nem lehet telefonálni a Yettelnél
Fontos információt osztott meg a Yettel ügyfeleivel: március végén karbantartási munkálatok miatt többek között nem lehet majd telefonálni.
Fotó: MTVA/Bizományosi: Faludi Imre
A Yettel honlapján tájékoztatta ügyfeleit arról, hogy hálózati modernizálást végeznek március végén, hozzátéve, hogy lehető legjobb ügyfélélmény érdekében folyamatosan fejlesztik és modernizáljál hálózatukat.
A következő karbantartási munkálat 2023. március 25-26-án esedékes: a karbantartás ideje alatt várhatóan hajnali 1:00 és 5:00 óra között esetlegesen a következő kimaradások lesznek tapasztalhatók:
- a telefon nem tud hívásokat fogadni;
- a telefon nem tud SMS-t fogadni.
A Yettel azt javasolja ügyfeleinek, hogy amennyiben azt tapasztalják, hogy a készülékük nem elérhető, kapcsolják ki majd vissza a telefont, vagy tegyék repülőgépes üzemmódba, majd vissza.
Kiemelték, bármilyen tranzakció kezdeményezése megoldja a jelenséget, legyen az egy hívás indítás, SMS küldés vagy internet kapcsolat kezdeményezése a készüléken.
Ezt követően a készülék fel fog kapcsolódni a hálózatra, és minden szolgáltatás újra és problémamentesen elérhető lesz. Kérdés esetén érdemes felkeresni a Yettel Telefonos Ügyfélszolgálatát a 1220-as telefonszámon.
